to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online üzerinden 24 Nisan’da Altus al km 954 m 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta kuruldu ve bugün ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda ön camında çizik olduğunu fark ettim. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ileride camda kırılma riski taşıdığını düşünüyorum.
Durumu Media Markt ile paylaştığımda, birebir ürün değişimi talep ettim. Bana yalnızca iade olabileceği, değişim için ise servis formu gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise servis formu için benden ücret talep edildi. Ayrıca ürünü iade edersem şu an güncel fiyatı olan 17.000 TL üzerinden yeniden alabileceğim, benim ürünü aldığım 15.750 TL’lik fiyattan yararlanamayacağım belirtildi.
Ben ürünü ilk kullanımda camındaki çizikle fark ettim ve hatanın benden kaynaklı olmadığının açık olduğu bir durumda, ekstra servis ücreti ödemeden, ürünümün çiziksiz ve sorunsuz aynı modelle birebir değişimini talep ediyorum. Media Markt’ın, ürünü satın aldığım 15.750 TL’lik koşullarım korunarak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Sipariş/Fatura numaram: 309365897.
⸻ tüketiciyi yok sayan bir yaklaşım: Media Markt Özdilek Şubesi 06 Temmuz Pazar günü, İstanbul’da bunaltıcı sıcaklar nedeniyle kızımın odasına klima benzeri bir serinletici almak amacıyla Media Markt Özdilek mağazasına gittik. Görevli personele danışarak, önerilen ve güçlü olduğu iddia edilen bir ...
Media Markt online mağazadan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bugün için de kurulum randevum vardı. Sabah Bosch servisi adrese gelerek kutuyu açtı ve kurulum için kontrol yaptığında ürünün ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördü. Servis b...
19 Aralık 2025’te Media Markt online mağazasından satın aldığım Profilo BD3055IEVN e Enerji Sınıfı 483 l Alttan Donduruculu nofrost Buzdolabı (Inox), 23 Aralık’ta yetkili servis kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edilerek kurulmadı. Yetkili servis raporu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte durumu...
Petkit Puramax akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu, ancak 21.11.2025 tarihinde sensör hatası vermeye başladı ve o günden bu yana temizlik esnasında sürekli duruyor. Ürün şu an düzenli olarak aynı hatayı veriyor ve normal şekilde ...
17 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünün contasının üretim hatası sebebiyle çıkık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım bir ürünü daha ilk açtığım anda bu halde görmek ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
Yorumlar