to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
24 Ocak akşamı VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanıp tutar hesabıma yattığı anda, ödeme planında belirtilmeyen 1.134 TL tutarında ...
24.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. İşlem sırasında herhangi bir açık ve net ibare görmeden, ekranda yer alan mevcut ibarenin yanıltıcı olması sebebiyle “Kazandıran Tarife” başlığı altında çeşitli komisyon kesintileri yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kull...
"Teşekkürler"
12.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan VakıfBank hesabına fast işlemi ile yanlışlıkla 400 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından hatamı fark edip Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak işlemin iptali için talep oluşturdum ve iade talebim si...
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde otomatik ödeme talimatı göründüğü, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat olmasına rağ...
VakıfBank’ın Platinum Plus metal kredi kartım, bankanın anlaşmalı olduğu AGT Kurye’ye 30.11.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kart teslim yeri olarak Ankara Çankaya Köroğlu Şubesi seçilmiş olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir “tesli...
"İlginiz ve hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 280.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte kazandıran tarife ücreti hesabımdan tahsil edildi. Ücreti öd...
22.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, kredi kullanımı için haksız yere 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapatmama rağmen, bu ücret tarafıma iade ed...
18.12.2025 tarihinde saat 13:49’da VakıfBank nezdindeki ihtiyaç kredimle ilgili hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını VakıfBank mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme...
VakıfBank Kepez Şubesi kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda açılan 20025/2647** numaralı icra dosyası kapsamında, banka adına işlem yapan Av. M*** ve ilgili hukuk bürosunun uygulamaları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üzerime kayıtlı malvarlığım bulunmasına rağm...
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca tarafıma herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi yapılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde onay verebileceğim bir seçene...
10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 44.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tahsil edildi. Başvuru esnas...
VakıfBank’ta İstanbul’da mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce 320.000 TL tutarında taksitli ek hesap kullandım. Ardından cayma hakkımı kullanmak istedim ve hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden bu talebi ilettim. Buna rağmen hesabı kapatmak istediğimde yaklaşık bi...
VakıfBank üzerinden 05.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife kesintisiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tüm onaylar ve kredi süreci tamamlandıktan sonra hesabımdan 5.250 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ...
10.12.2025 tarihinde saat 13.26’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi işlemi yaptım. Ancak kredi kullandırımından hemen sonra, yaklaşık 1 saat içinde, bilgim dışında 9.072 TL masraf/komisyon kesildiğini fark ettiğim için krediyi iptal ettim. Bu masraf tutarı iş...
05.12.2025 akşam saatlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 145.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını gördüm ve bunu istemediğimi belirterek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aynı anda ben bakıcı ararken, banka da kredi tey...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım anda, Türkiye Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Bu işlemle ilgili poliçe numaram 13133072’dir ve tarafımdan 7.500 TL sigorta ücreti kesilmiştir. Ertesi gün cayma hakkımı kul...
VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Aynı gün başka bankalardaki y...
VakıfBank’tan yaklaşık 6 ay önce 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerimi 28.371,23 TL olarak son 6 aydır düzenli ve zamanında ödüyorum, kredimin de son 6 ayı kaldı. Toplamda kalan ödemem yaklaşık 170.000 TL iken, erken kapatma yapmak istediğimde internet bankacılığı ve müş...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken sadece krediye bağlı hayat sigortası talep etmeme rağmen, bilgim ve isteğim dışında ayrıca “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortayı hiçbir aşamada talep etmedim ve onaylamadım. Mezkûr opsiyonel sigortanın...
10.09.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımıyla bağlantılı olarak adıma Türkiye Hayat Emeklilik isimli sigorta şirketi üzerinden sigorta yapıldı ve bunun karşılığında hesabımdan 5 bin küsur tl tutarında kesi...
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı Worldcard kredi kartıma 26 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
