to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisiyim. Telefonum arızalandığı için servise verdim ve servis tarafından geçici olarak eski bir telefon verildi. Verilen telefonun eski olması nedeniyle mobil uygulamayı yükleyemedim ve bu yüzden internet bankacılığına giriş yapamadım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda da ek...
VakıfBank’ta bulunan Kazandıran Tarife paketimi iptal ettirmek istediğimde, işlemin yalnızca şube üzerinden yapılabileceğini öğrendim. 15.03.2026 tari...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank vakıfmobile uygulamasında, internet bağlantım olmasına rağmen “internete bağlanamıyor” hatası alıyorum ve sabahtan beri yaklaşık 8 saattir h...
Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ayarlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki...
VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söy...
VakıfBank mobil şube üzerinden 09.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kazandıran Süper Tarife isimli ürün bilgim ve açık onayım dışında krediye tanımlanarak 5.670 TL tutar aynı gün kredi hesabımdan kesildi. İşleme ait kredi hesap numaram 6121045123’tür....
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken kredinin yanında bazı sigorta ve ek ürün masrafları hesabımdan tahsil edildi; ancak bu ürünlerin zorunlu olmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, faiz...
VakıfBank mobil internet şubesinden 19.02.2026 tarihinde 002435766574 numaralı, 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası adı altında hesabımdan 17.422,32 TL kesinti yapıldı. Kredim Hakkari Merkez şubesine bağlı olarak kullandırıldı. Bu kesin...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş...
VakıfBank’ın internet sitesinde Mart ayı için duyurduğu, gelir vergisi ödemelerini mobil bankacılık üzerinden VakıfBank kredi kartıyla yapan müşterilere 3 taksit imkanı sunan kampanyaya güvenerek ödemelerimi gerçekleştirdim. 06.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla önce 10.773...
VakıfBank hesabımla bu akşam internet üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında mobil bankacılık hesabım “güvenlik nedeniyle bloke edilmiştir” uyarısı ile tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir mobil işlem yapamıyorum. Aktif olarak çalışan bir hemşireyim ve yoğun çalışm...
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartım ile katıldığım Worldpuan kampanyasından hak ettiğim puan hesabıma tanımlanmamıştır. Tatilbudur.com kampanyası kapsamında 27 Şub...
Almanya’dan Ria aracılığıyla tarafıma düzenli olarak para gönderiliyor ve bu nedenle özellikle VakıfBank’ta hesap açtırdım. Bugün yeniden bir para transferi yapıldı ancak VakıfBank üzerinden bu parayı çekemedim. Antalya Kepez’de bulunuyorum ve işlemi online olarak, mobil/internet bankacılık üzerinde...
26.02.2026 tarihinde Ria üzerinden tarafıma gönderilen 12488653837 referans numaralı para transferi için VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştım. Tam o esnada internet bağlantım kesildi ve işlem yarım kaldı. Daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen...
"Hızlı çözümü için VakıfBank'a teşekkür ederim."
Bugün VakıfBank mobil/internet uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, “VakıfBank Kazandıran...
"VakıfBank olarak, 28.02.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 669 TL üyelik ücretinin iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinizden memnun kaldım."
VakıfBank’a ait, sonu 7480 ile biten bireysel kredi kartıma 28.02.2025 tarihinde toplam 669 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Maa...
İki gündür VakıfBank internet bankacılığına erişmeye çalışıyorum ancak telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Buna rağmen internet bankacılığına giriş yapabilmem için mobil bankacılık uygulamasına gelen bildirimi onaylamam isteniyor. Çalışmayan bir uygulamadan onay...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için bankanın resmi internet sitesinde Worldpuanların “dilediğiniz zaman harcanabileceği” açıkça belirtilmektedir. Ancak mobil uygulamada hesabıma yüklenen puanların 03.03.2026 tarihinde yüklendiği ve 04.04.2026 tarihine kadar kullanılmadığı takdirde geri alınaca...
"Antalya VakıfBank Kırcami şubesinden Eylül hanıma teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu"
VakıfBank Antalya Kırcami Şubesi’nden çektiğim kredi sonrasında, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 26 Şubat tarihinde tek seferde 9.000 TL ke...
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir” uyarısı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası mobil ve internet bankacılığı kanallarının tamamına erişimim kesildi. Ticari faaliyet yürü...
VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden 20 Şubat’ta, saat yaklaşık 11.30 civarında gram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Gram alış‑satış bölümünden 34 adet gram altın aldım ve bu işlem için toplam 243.004,80 TL ödedim. İşlem sonrasında portföyümü kontrol ettiğimde 16.022 TL civarında bir zarar g...
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
