Kargo Gecikmesi Ve Defolu Ürünle Güven Sarsıntısı

25 Nisan'da online site üzerinden sipariş verdiğim tişörtüm 7 Mayıs tarihinde teslim edildi. Böyle bir markanın kargo sürecindeki acemiliği beni çok şaşırttı. Üstüne üstlük gelen üründe defo mevcut. 12 günde gönderilen bir ürünün bir de defolu gönderilmesi, markaya olan güvenimi yeterince sarstı.
Büyük pişmanlık yaşadığım bu alışverişimde marka tarafından mağdur edildim ve arkadaşıma hediyesini teslim edemedim. Ürünün iadesini yapmak istediğimde iade sayfası hata vermektedir. En başından son aşamasına kadar acemi bir organizasyon yaşattılar. Kendilerine teşekkür ediyorum, ürünü iade almalarını istiyorum.










