to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan'da online site üzerinden sipariş verdiğim tişörtüm 7 Mayıs tarihinde teslim edildi. Böyle bir markanın kargo sürecindeki acemiliği beni çok şaşırttı. Üstüne üstlük gelen üründe defo mevcut. 12 günde gönderilen bir ürünün bir de defolu gönderilmesi, markaya olan güvenimi yeterince sarstı.
Büyük pişmanlık yaşadığım bu alışverişimde marka tarafından mağdur edildim ve arkadaşıma hediyesini teslim edemedim. Ürünün iadesini yapmak istediğimde iade sayfası hata vermektedir. En başından son aşamasına kadar acemi bir organizasyon yaşattılar. Kendilerine teşekkür ediyorum, ürünü iade almalarını istiyorum.
24 Nisan tarihinde Les Benjamins’in web sitesi üzerinden #430801 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depo değişikliği olduğu ve bu nedenle gecikme...
DHL ile Les Benjamins marka ceket siparişim tarafıma gönderildi. 30 Aralık saat 11.40 civarında kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Teslimat yapıldığı iddia edilen saatte evdeydim ve aile bireylerim de evdeydi, ancak ne bana ne de herhangi bi...
Les Benjamins internet mağazasından, 397504 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünler bedenen büyük geldiği için iade etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iade kodu oluşturma imkanı bulamadım, kargo kutusundan da iade formu çıkmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim...
Les Benjamins web sitesinden 14 Kasım 2025 tarihinde kasım indirimleri döneminde bir eşofman satın aldım. Günlerce kargo bekledikten sonra ürünüm için önce “kargoda kayboldu” denildi, ardından da stokta olmadığı, bu yüzden yenisini gönderemeyecekleri söylenerek siparişim iptal edildi ve iade süreci ...
Kolay Gelsin ‘adres yanlış’ diyerek teslim etmedi, sonra habersiz iptal etti 19 Mart tarihinde Les Benjamins’ten verdiğim online siparişimin kargo sürecinde, evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen “adresiniz yanlış” şeklinde SMS aldım. Aynı gün hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar