to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank vakıfmobile uygulamasında, internet bağlantım olmasına rağmen “internete bağlanamıyor” hatası alıyorum ve sabahtan beri yaklaşık 8 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle ödeme yapmak istediğimde uygulama bağlanmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm olarak sadece mobil imza önerildi, fakat yaşadığım asıl bağlantı sorunu ile ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
VakıfBank’tan, vakıfmobile uygulamasındaki bu bağlantı probleminin acilen giderilmesini ve mobil bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sürekli “uygulamada işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun değişmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün birçok kez giriş yapmayı denememe rağmen sürekli olarak “VakıfBank Mobil'i kullanabilmeniz için internet bağlantınızın olması gerekmektedir. Lütfen internet ayarlarınızı kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de...
VakıfBank internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, internet bağlantım olmasına rağmen sürekli olarak “İnternet yok” uyarısı alıyorum. Bu sorun dünden beri her giriş denememde devam ediyor ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefo...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra “güvenlik ayarları sebebiyle mobil uygulamaya giriş yapmaya izin verilmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya erişimim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ara...
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı hesaplarıma yaklaşık 12–13 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama ve web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem, şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek beni içeri almıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hi...
Yorumlar