to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılıkta Görünen Transferin Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi
26.02.2026 tarihinde Ria üzerinden tarafıma gönderilen 12488653837 referans numaralı para transferi için VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştım. Tam o esnada internet bağlantım kesildi ve işlem yarım kaldı. Daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen banka sisteminde ödemenin yapılmış göründüğünü öğrendim.
Manavgat Side VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım, ancak bana para ödenmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen ilgili tutar kesinlikle hesabıma hiç yansımadı. Ben bu ödemeyi doğrudan banka hesabıma geçecek şekilde almak istedim, fakat bugüne kadar ne mobil bankacılıkta ne de hesap bakiyemde herhangi bir giriş olmadı. Konuyla ilgili olarak hem ilgili şubeye gittim hem de Ria ile e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak sorun hâlâ çözülemedi.
VakıfBank’tan, Ria üzerinden gönderilen bu tutarın işlem, sistem ve hesap kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve paranın herhangi bir kayba uğramadan acilen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum maalesef çözülmedi. Bu tutarın ria ile alakası kalmamıştır. Bu tutar vakifbanktadir. Tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum
