Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Görünen Transferin Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35344571

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Görünen Transferin Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

Kadir

VakıfBank

03 Mart 14:26

1.559

26.02.2026 tarihinde Ria üzerinden tarafıma gönderilen 12488653837 referans numaralı para transferi için VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştım. Tam o esnada internet bağlantım kesildi ve işlem yarım kaldı. Daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen banka sisteminde ödemenin yapılmış göründüğünü öğrendim.

Manavgat Side VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım, ancak bana para ödenmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen ilgili tutar kesinlikle hesabıma hiç yansımadı. Ben bu ödemeyi doğrudan banka hesabıma geçecek şekilde almak istedim, fakat bugüne kadar ne mobil bankacılıkta ne de hesap bakiyemde herhangi bir giriş olmadı. Konuyla ilgili olarak hem ilgili şubeye gittim hem de Ria ile e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak sorun hâlâ çözülemedi.

VakıfBank’tan, Ria üzerinden gönderilen bu tutarın işlem, sistem ve hesap kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve paranın herhangi bir kayba uğramadan acilen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

03 Mart 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Kadir

05 Mart 15:12

Sorunum maalesef çözülmedi. Bu tutarın ria ile alakası kalmamıştır. Bu tutar vakifbanktadir. Tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobil Uygulamasında Ria Seçeneği Çıkmıyor Ve Dolar Transferi Aktarılamıyor

Efsun

VakıfBank

02 Mart 15:44

2.816

VakıfBank bireysel mobil bankacılık üzerinden Ria ile bana gönderilen dolar transferini kendi dolar hesabıma aktaramıyorum. Uygulama içinde Ria ile ilgili bir işlem yapmak istediğimde arama kısmına “Ria” yazınca hiçbir sonuç çıkmıyor ve bu nedenle paramı hesabıma geçiremiyorum. Para cumartesi günü ...

vakifbank-mobil-uygulamasinda-ria-secenegi-cikmiyor-ve-dolar-transferi-aktarilamiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yapılan Ödemenin Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aysun

VakıfBank

08 Ekim 2025 23:14

337

01/01/2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki VakıfBank şubesinin ortak ATM’sinden, kardeşim adına SRC 3 ödemesi (fatura no: 9291130) gerçekleştirdim. Ödeme tutarı 211 TL’dir. İşlem sonunda ekranda “ödendi” bilgisi yer aldı ve ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödem...

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Gönderilen Para Görülemiyor Ve Şube Ziyareti İmkânsız

Buse

VakıfBank

28 Şubat 18:24

1.709

VakıfBank üzerinden Ria ile adıma dün gönderilen parayı mobil uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde sayfa açılmıyor, hata veriyor ve bu nedenle nl381761564 referans numaralı gönderimi görüntüleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeye gitmem sö...

mobil-uygulama-hatasi-nedeniyle-gonderilen-para-gorulemiyor-ve-sube-ziyareti-imkansiz-1.jpg

VakıfBank Transferi 32.500 TL Hesaba Aktarılmadı

Selhan

VakıfBank

28 Ocak 13:40

890

23.01.2026 tarihinde saat 16:30’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 32.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı olarak IBAN’ı eşimin adına kayıtlı IBAN olarak girdim ve işlem dekontum, işlem numaram mevcuttur. Ancak gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda...

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

El Konulan 9.900 TL Hesaba Geçmedi

Osman

VakıfBank

30 Ocak 12:52

439

18.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma QR kod ile Antalya Manavgat Sarılar PTT şubesindeki ATM’den 9.900,00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıra...

2 Yorum