to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini yapamıyor, temel bankacılık işlemlerimi yerine getiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ancak olayın hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle şubeler kapalı olduğundan verilen talimatı yerine getirme imkanım bulunmuyor ve bu durum, özellikle acil para transferi yapmam gereken bir zamanda ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Eğer hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildiyse, bunun sebebinin tarafıma açık, anlaşılır ve detaylı şekilde bildirilmesini, hafta sonu olması nedeniyle şubeye gidemediğim bu durumda blokemin acilen uzaktan, örneğin telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden ek güvenlik teyidi ile kaldırılmasını ya da en azından para transferi yapabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank hesabıma 22.01.2026 tarihinde yaklaşık 14:00–16:00 saatleri arasında para girişi oldu. Ardından mobil bankacılığa girmek istediğimde “güvenl...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
14.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle” girişimin bloke edildiğini gördüm ve o zamandan beri mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek için önce müş...
Yorumlar