Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.634

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.770 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mail üzerinden dönüş yapıldığını fark ettim. İlgili firma irtibata geçti. Teşekkür ederim.”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Sertab Erener Antalya Açıkhava Konserinin 2. Kez İptali

7.8.2021 tarihinde Antalya Açık Hava'da yapılacak Sertab Erener konserinin 24.9.2021'e ertelendiği haberi konserden sadece 1 gün önce akşam saatlerinde bildirildi. 24 Eylül öğlen ise aynı günün akşamında yapılacak konserin 2. Kez ertelendiği haberi verildi. Bu konser için iki seferdir eşimle birlikt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix 18 Yaş Atı Aşı Ve PCR Testi

Merhaba 15 yaşındaki kızım yaş sınırlaması olmayan bir konsere bilet alacak. Henüz hiç aşı olmadı ve hastalık geçirmedi. HES kodu var telefonunda. Bu konsere girebilmesi için yeterlimi. PCR testine ihtiyacı var mı. Bu konuda aydınlatıcı bilgiye ihtiyaç duymaktayız. Teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Bilet Mağduriyeti Ve Açmayan Müşteri Hizmetleri

Biletix mağdur etti 24 Eylül 2021 tarihinde yani bugün Biletix'ten konser bileti aldım. İşlem sonunda sistem hatası diyerek bileti iptal ettiler. Ancak kredi kartımdan 116 TL lik çekim yapıldı ve bilet ortada yok. Banka hiçbir şey yapamayız firma ile görüşün dedi. 12'den 17'ye dek yüzlerce kez Bilet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Biletix müşteri hizmetlerini hafta başından beri arıyoruz asla kimse ilgilenmiyor. Arıyoruz sürekli meşgul çalıyor ya da açıyor bağlamıyor ya buna gerçekten bir çözüm bulun ya da kapatın o müşteri hizmetlerini mümkünse bu ilgi alakasızlık neden paramızla mağdur oluyoruz.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Telefonu Açmıyor

Biletix çağrı merkezi telefonlarını zannediyorum bilinçli olarak açmıyor. Her biri 30 dakika kadar olmak üzere günde 5 defa arıyorum. Ama kimseye ulaşamadım. 28 Eylül salı günü Amadeus oyununa 2 biletim vardı. Ancak arkadaşım Covid oldu ben de temaslıyım. Bu mücbir sebepten dolayı biletlerin iadesin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Eksik Bilgi Verip Tüketicileri Mağdur Bırakıyor

Biletix yanlış bilgilendirme vermesi üzerine aldığım biletimi iptal edemiyorum. Konsere (mary Jane) damsız girilmez hakkında bir bildirim yokken, mekan damsız olduğum için alınmayacağımı söylüyor. O zaman Biletix kullanıcılarına bunu neden belirtmiyor anlam veremiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Konser İptali Para İadesi

Konser iptal olduğu halde Biletix paramı iade etmedi müşteri hizmetlerini arıyorum ya saat dışı diyor ya da meşgul çalışıyor. Konser iptal param iade değil bu nasıl iş anlamadım. Ben şikayetimi dile getirebileceğim tek yer burası umarım yardımcı olursunuz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Para İadesi Yapılmadı

31 Ağustos 2021 de Biletix'ten vahşet tanrısı gösterimden bilet almıştık ve 13 Eylül 2021 de gösterimin iptal olduğu ve 10 gün içerisinde para iadesinin olacağı yazıyordu ve 10 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadığı bu konuda mağdur olduk. Lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Gidilemeyen Konserin Para İadesi

biletix.com dan almış olduğum 22 Eylül Saat 21:00 de yapılacak olan cem adrian konserine arkadaşımın pozitif çıkmasıyla bende temaslı olduğum için katılamadım. Qd31c referans numaralı biletimin para iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 26görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Hayal Kahvesi Giresun Mağduriyeti!

Biletix'ten Giresun Hayal Kahvesi Cem Adrian konseri için 3 kişilik bistro bilet satın aldım ancak mekan sahibi masaları kendi sattığını Biletix'in kendini bağlamadığını belirtiyor, kendi sattığı bilet müşterilerinin oturacağını belirtiyor konu ile ilgili Biletix'ten dönüş isterim.

profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

Formula 1 Biletix Otopark Bileti

Biletix Formula 1 etkinliği için otopark bileti alınamıyor. Soru cevap kısmında otopark biletinin sonradan alınabileceği yazıyordu ancak şu an alamıyoruz ve mağdur ediliyoruz. Twitter'dan da ayrıca otopark biletinin satışa çıkarılmayacağını duyurdular.

profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix 22 Eylül Duman Diyarbakır Konseri!

22 Eylül duman Diyarbakır konserine 2 tane bilet almıştım konser tarihi Duman resmi Instagram sayfasında ve Biletix internet sitesinde ertelenmiş olarak gözüküyordu fakat internet sitesine baktığımda konserin gerçekleşmiş olduğu gözüküyor konserin hangi tarihe ertelendiğine dair bilgi gelmedi eğer g...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Duman Konseri Ertelendi Bilgi Yok

22 Eylül tarihinde Diyarbakır da gerçekleşecek olan Duman konseri, Duman grubunun resmi Instagram hesabında "ertelendi" olarak duyurulmasına rağmen ertelenen tarih hakkında bir bilgilendirme yapılmadı. Ertelendiğinin kesin olduğu bilgisi de alınamadı. Bu konuda destek talep ediyorum.

profile
Kasım'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler...”

Kasım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix A. Ş Ücret İadesi Hakkında...

Merhaba, 15.09.2021 tarihin de Biletix a. Ş firmasın dan internet üzerinden Buray'ın konserine bilet aldım. Fakat sistemsel kaynaklı bir hata oluştu ve 333.50 TL' lik kısmı kredi kartımdan çekimi yapılmasına rağmen bilet satın alımını yapamadım. Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme istinaden, 17.09.2...

Biletix A. Ş Ücret İadesi Hakkında...
 
biletix-a-s-ucret-iadesi-hakkinda-1.docxdocx
 
biletix-a-s-ucret-iadesi-hakkinda-3.pdfpdf
profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Ek Kontenjan Şikayeti

Biletix üzerinden aldığım "ek kontenjan" diye adlandırdığım diye rezalet bir hizmetten şikayetçiyim. 21 Eylül Zeynep Bastık konseri için 260 TL'ye aldığım bu bilet için, 21.00 da konser alanına gittim, 20:45 de içeri alınacağımız söylendi ve kaba bir biçimde kapılardan uzaklaştırıldık. 20:45 de geld...

profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix İntercity Otopark Sorunu!

Biletimi aldığım sırada otopark bileti gibi bir ibare yoktu. SSS kısmında bir daha satışa çıkılmayacağı yazıyor. Ben otopark bileti satın almak istiyo...

Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı geri dönüş ve problemi çözdükleri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 86görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Bileti Satana Kadar İlgili

Biletix uygulamasın aldığımız Zeynep Bastık konserime tek doz aşı olduğumuz için giremedik HES kodu sorulmadı uygulamada herhangi bir HES kodu veya aşıya dair bir şey yazmıyordu. Biletix bile bizi mağdur etti eğlenmeye giderken hüsranla döndük sadece Biletix'e bravo diyorum para iadesi de olmadı küf...

profile
  • 312görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Bilet Ücreti İade Edilmedi

14.09.2021 tarihinde bilet alırken teknik bir aksaklıktan dolayı iki kere çekim yapılmasına rağmen bileti satın alamadım. İade talebim ile ilgili mail attım. Çok yoğunuz bununla ilgili bir daha mail atmayın iptal edeceğiz diye cevap verdiler. Nasıl bir yoğunluksa bugün ayın 22'si hâlâ iade edilmedi....

profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix D Sıralı Koltuk Biletimin, J Sırasına Atılması

27 Eylül 2021 tarihinde Zorlu PSM'de oynanacak olan Amadeus gösterisi için d sıralı 2 adet koltuğum, oyun tam kapasite oynanacak bahanesiyle j sırasına atılmış. Mesafeli oturma planına göre d sırasından alınan koltuğun, tam kapasite oturma planına göre daha da öne alınması gerekiyor oysa ki. Sizin k...

profile
  • 96görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix 14.09.2021 Tarihli Haluk Levent Ankara Konseri

14.09.2021 tarihindeki Haluk Levent konserine bileti, 16.08.2021 tarihinde bilet numarası da belirtilen sahne önünden bilet aldım. Bilet numaramız var olduğu için konserin başlama saatinden 15 dakika öncesinde içeri giriş yaptım. Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir organizasyonun içerisinde ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Biletix

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Biletix bilet iptali yapıyor mu?

Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.

Biletix'ten nasıl bilet alabilirim?

Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Farklı görüş ve önerileriniz mi var?

Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.