full-star full-star full-star full-star empty-star
3.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.170

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %29

    Çözülen Şikayet Oranı

Biletix Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

BiletixÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

17 Ocakta 6 mart 2020 Feridun Düzağaç konserine bilet satın aldım 2 kişi 337 TL ödedim. Dün Biletix 1 Alana 1 Bedava kampanyası yapılıyor ve benim iademi Biletix maalesef yapmıyor. Erken alarak karda olmam gerekirken 1 Alana 1 Bedava kampanyası ile Biletix beni mağdur edip kişi başı 82.5 TL den bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taaaaağa nisan 2020 den almak istediğim bir bileti alamıyorum etkinlik gerçekleşti diye uyarı veriyor nasıl mümkün olabildiğini anlamıyorum bilet nasıl satılmadan etkinlik gerçekleşir lütfen sistematik bir hata varsa düzeltir misiniz ya da satın alamamamın başka bir sebebi varsa onu yazın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 24 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz,3 kere aradık böyle sorumsuzluk görmedik. Hizmet kalitesi sıfır ülkemizde gerçekten. Sizlere yazarken halen beklemekteyim, bu kadar zor olmamalı. Bilet alana kadar her şey çok güzel. Altı üstü 2 dakikalik bir işlemimiz var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix web sitesinde çerezlere izin verme kutucuğu çıkıyor ve bu kutucukta sadece kabul etme tuşu var ben kabul etmek istemiyorum beni kabul etmeye zorunlu kılamaz kabul etmeyince de ekranın yarısını kaplayacak şekilde ayarlanmış işlem yapamıyorsunuz bunu zorlama olarak görüyorum bir düzenleme yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 şubat Zorlu Center tedxtalk için 2 bilet aldım karttan çekmesine rağmen referans numarasını maille gönderilmedi.  telefon numarama da mesaj gelmedi .müşteri hizmetlerine de ulaşamadım en kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum, yoksa iade yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

NXA7M ref. Numaralı biletin sahibiyim. 2 al 1 öde kampanyasından yararlandım. Sadece genel satış olduğundan. Her zamanki gibi Kocaeli Hayal Kahvesine biletimi Biletix üzerinden satın aldım. Devamında mekanı aratıp oturma düzeni olup olmadığını sordum. Olduğunu söylediler. Daha önce de aynı mekanda B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Biletix Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Biletix bilet iptali yapıyor mu? right-arrow

    Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.

  • Biletix'ten nasıl bilet alabilirim? right-arrow

    Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Farklı görüş ve önerileriniz mi var? right-arrow

    Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.