full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.299

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

11 Martta aldığım konser bileti Covid-19 nedeni ile ertelendi. 28 Temmuzda iade için biletix.com^dan talepte bulundum. Aynı gün iade bedelinin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Bugün 6 Ağustos, hala hesabıma 193.5 TL yatmasını bekliyorum. Diğer iadelerimde asla böyle bir gecikme yaşamadım. Yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

P1J2A referans numaralı 229.50 TL ödeme yaptığım biletlerimin iade ücreti yatmıyor. Aradım vs yasal süreyi zaten aştı. Corona süreçleri dediler bekledim ama biletixte her şey tıkır tıkır işlemeye başlamışken niye iade süreci böyle işlemiyor anlamış değilim. Çok merak ediyorum herkesin böyle şikayet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Referans numarası PBA1x numaralı J22 J23 iki adet koltuk 19 Mart perşembe tarihli güneyli bayan oyunu Covid salgını nedeniyle iptal edilmiş olmasına rağmen 4 aydır ücret bedeli iade edilmemiştir. 124,50TL bedelidir. Telefon ile aradık cevap yok, mail attık cevap yok, ilgilenen yok. Lütfen etkinlik g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix paramı iade etmiyor. Talep gönderdim. Paranız iade edilecek dediler 1 hafta oldu gelen giden yok. Talep numaram:4646108 Bilet referans no: P5877 Biletix mükemmel bir firma daha önce hiç karşılaşmamıştım bu tür bir sorunla. Çözeceklerini umuyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

9.3.2020 tarihinde aldığım PBQE3 referans kodlu 7.4.2020 tarihinde Bostancı Kültür Merkezi'nde gerçekleşecek Feridun Düzağaç konseri biletim Covid-19 sebebiyle ertelenmişti. Normalleşme sürecine geçildiği halde ve bunun üzerine Biletix pek çok etkinlik için bilet satmaya başladığı halde ertelenen et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2020 tarihli duman konseri için kendi programıma bakmadan 317.50 TL bilet aldım. Seyahat engelim olduğundan biletimi iade etmek istiyorum. Fakat malum şirket biletimin parasını vermiyor ve iptal etmiyor! Bunun peşini bırakmayacağım görürsünüz!Devamını oku

  • - Görüntüleme

15. Nisan 2020 tarihi ile güncellenen ve iptal edilen P7XUP biletimin iadesi yapılmadı, bu iadenin gerçekleştirilmesini aylardır bekliyorum. Önceki şikayetime de yazdım Herhangi bir yetkili tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim. Hizmet almadığım tiyatro ücretinin bir an önce seneyi devretmeden ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karantina dönemine rast gelen zamanda (13 Mayıs 2020, bu dönemde hiçbir konser ve aktivite zaten yok) hesap ekstremi tesadüfen kontrol etmem üzerine Biletix tarafından 312,65 TL kredi kartımdan çekim yapıldığını fark ettim."Konuyla ilgili bankanızla konuşun" demekten başka bir açıklama olmadı. Bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Şubat 2020 tarihindeki Aldırma gönül etkinliğine aldığım ve iptal edilen biletin ücreti aylardır iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil ve maillere cevap vermiyorlar. 3301493 numaralı talebime 2 ay önce gelen yanıt -ücret kredi kartınıza ödenecek- ama ne gelen var ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Pandemi sürecinden önce internetten aldığım opera biletlerim iptal oldu. Bir tanesi kartıma yüklendi fakat diğeri aylardır yüklenmedi. Ne zaman kartıma param yüklenir? Devlet opera baleyi arıyorum yüklenecek diyorlar fakat aylardır yüklenmedi ne zaman yüklenirDevamını oku

  • - Görüntüleme

21 Nisan 2020 tarihinde İzmit hayel kahvesinde yapılacak olan etkinliğe 2 adet internetten kredi kartımla bilet satın aldım Covid 19 salgını nedeni ile iptal olan etkinliğin iade formunu doldurup defalarca aramama rağmen param iade edilmedi. İlgilenen bir müşteri temsilcisi bile yok paramın iadesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Biletix Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Biletix bilet iptali yapıyor mu? right-arrow

    Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.

  • Biletix'ten nasıl bilet alabilirim? right-arrow

    Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Farklı görüş ve önerileriniz mi var? right-arrow

    Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.