Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.612

Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.124 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Biletix Konserde 18 Yaş Sınırı

16 yaşındayım ve bir konsere gitmek istiyorum ama yaşım dolayısıyla yanımda bir veli bulundurmam gerek. Ben 18 yaşından büyük kuzenimle gitmek istiyorum ama soyadımız aynı olmadığı için içeri girebilir miyiz bilmiyorum. Yardımcı olursanız bir an önce biletimi almak istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 8 saat önce

Biletix Yoğun Kar Yağışı Nedeniyle Mahsur Kaldığım Yerden Konsere Gelemiyorum!

Ülke genelinde oluşan yoğun kar yağışı nedeniyle kapanan yollardan ötürü 22.01.2022 tarihinde dolu kadehi ters tut konseri için almış olduğum R5QCV referans numaralı bileti kendi köyümde mahsur kaldığım için ve konsere gelemeyeceğim için biletin iptalini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Biletix Bilet Erteleme Yalanı

Biletix' den aldığım bileti ileri tarihe ertelemek istedim fakat bana o tarihten bilet alın daha sonra biz bu biletinizi iade edelim Diyorlar ben beden bir daha bilet alacağım ki zaten almışım o günde boş yer varsa aynı kategoride beni oraya yönlendirin. Arıyorum defalarca açan olmadı müşteri Hizmet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Belkıs Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 12 saat önce

Biletix - Bilet İptali

28.01.2022 tarihli Duman konserine aldığım biletleri sağlık sorunlarından dolayı iptal etmek istiyorum, ama Biletix de iptal etme söz konusu dahi yok, müşteri temsilcilerini arıyorum ama hatlarına cevap vermiyorlar. Lütfen bu konuda ilgili kişilerin yardımcı olmasını bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorun hemen cevaplandı”

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Zorunlu İptal Nedeniyle Ücret İadesi

Covid olmamız nedeniyle iptal ettiğimiz tiyatro biletimizin ücret iadesinin ileri tarihte bir üst kulvardan bilet satın almamız halinde gerçekleşeceğini söyleyen Biletix bu şartı gerçekleştirmemize rağmen - ki sebep Covid olmamız olmasına rağmen- gerçekleştirmedi. Bunun peşinde mi koşmamız lazım ayı...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Sistem Arızası 3 Bilet Aldırdı.

5 Ocak tarihinde Timsah Ateşi adlı tiyatroya hemen girmeden önce Biletix sitesinden 1 adet bilet almaya çalıştım her defasında hata verdi. Daha sonra sonunda 1 adet bilet alabildim. Şimdi fark ediyorum ki sistem arızası yüzünden 3 kere bilet parası çekilmiş benden. Bu kullanılmamış biletlerin bana a...

Devamını oku
Biletix Sistem Arızası 3 Bilet Aldırdı.
profile
  • 190görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet İptali Sorunu

22.01.2022 tarihinde Çok Güzel Hareketler Bunlar 2'ye 2 adet biletim var. Fakat sağlık sorunum yüzünden şu an raporluyum gidemeyeceğim. Biletix sitesi...

Devamını oku
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Anlayışınız ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Corona'dan Dolayı Bilet İptali

Ben bugün bir mail daha atmıştım konser etkinliği yerini yanlış okuduğum için bilet iptalini gerçekleştirmek istemiştim, fakat konser için PCR testi yaptırdığımızda bugün kardeşim ve benim test sonucumuz pozitif çıktı. Bu nedenle gelme ihtimalimiz 0 oldu çünkü karantinada bulunmak zorundayız referan...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Aşı PCR Testi

Yeni yayımlanan genelgeyle konsere girmek için PCR testi zorunluluğu kalktı diye biliyorum ama aşı ile ilgili bir bilgi okumadım. 18 yaş altı 2 aşılıyım 21 Ocak 2022 tarihinde. Biletim var. Konser için 2 aşı olmam yeterli mi yoksa 3. Aşımı olmadan girebilir miyim?

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Ödeme Alıp Bilet Vermiyor

Biletix üzerinden aldığım bilet tarafıma ulaşmadı ama ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor mailde söylenen tarihte hiçbir şekilde para hesabıma yatmıyor. Her seferinde aynı mesaj talebiniz işleme alınmıştır. Ben paramı istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Bilet Alamıyoruz Siteden

20 Ocak 2022 Adana Manga konseri için etkinlik sayfasına giriyoruz ama bilet seçemiyoruz sadece fiyatları görebiliyoruz. Diğer etkinliklere girildiğinde satın alma kısmı çıkıyor bunda çıkmıyor. Neden acaba yardımcı olabilir misiniz? Bilet almak istiyoruz

Devamını oku
Biletix Bilet Alamıyoruz Siteden
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Yanlış Bilet Alım Mağduriyeti Yaşatıyor!

17/01/2022 de Biletix'ten 18 Şubat 2022 tarihinde yapılacak bir etkinliğe bilet aldım. Satın alma işlemini yaptıktan hemen sonra PDF bilette yanlış şehirden aldığımı fark ettim. Biletix sayfasında iade ya da düzeltme seçeneği olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım 11 dakika bekledim hiçbir ...

Devamını oku
Biletix Yanlış Bilet Alım Mağduriyeti Yaşatıyor!
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Corona Oldum Para İadesi Rica Ediyorum

Merhaba 22 Ocak 2022 yaşar konserine korona olduğum için muhtemelen katılamayacağım. Henüz kesin değil ancak test verdim bekliyorum, eğer pozitif gelirsem para iadesi yapacak mısınız müşteri hizmetleriniz asla açmıyor sitede de asla bununla ilgili bilgilendirme yapmamışsınız nedense

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Öde Aldı Bilet Yok

Biletix'ten üyelik oluşturmadan 1 Şubat ckm Kukuli için bilet aldım 2 kişilik, ödeme alındı ama biletlerim gelmedi, seçtiğim koltuklara tekrar girip baktım satılmamış gözüküyor, acil yardım eder misiniz çünkü bilet alamadıysam tekrar almam gerekecek. Kredi karımdan çekilmiş para

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix 3 Doz Aşıdan Sonra Covid Ve Etkinlikler

Biletix'ten Emircan İğrek'e konserine bilet aldıktan sonra Covid pozitif çıktım. Biletix'in İnternet sayfasında Covid geçirenlerin 180 gün sonra etkin...

Devamını oku
profile
  • 172görüntüleme
  • 6 gün önce

Biletix'in Kafasına Göre Yer Değişikliği Yapması

Ağaçlar Ayakta Ölür oyunu için en ön sıradan keyifle seyretmek hayaliyle bilet aldım. Teknik bir sorun gerekçesiyle oyunun yeri değiştirildi ve otomatik olarak yeni biletler yeni salon için sistem tarafından bize verildi salona geldiğimde yine en ön sırada olmayı beklerken en arka sırada ve kötü bir...

Devamını oku
Biletix'in Kafasına Göre Yer Değişikliği Yapması
Biletix'in Kafasına Göre Yer Değişikliği Yapması
Biletix'in Kafasına Göre Yer Değişikliği Yapması
+1
profile
  • 515görüntüleme
  • 6 gün önce

Biletix Bilet Alamıyorum. Sürekli Hata Oluşuyor.

Çok güzel hareketler2 ye 15 Ocak için bilet almak istedim. 2 haftadır alamıyorum. Sistemde bilet görünmüyor. Bazen ödemeyi otomatik iptal ediyor. Anlayamıyorum neden böyle olduğunu. Bilet seçme kısmı bazen hiç görünmüyor. 2 tane öğrenci bileti almak istiyorum ama sürekli sorun oluşuyor.

Devamını oku
profile
  • 449görüntüleme
  • 6 gün önce

Biletix Covid Nedeniyle Bilet İptali Talebi

Dün gece ailemin test sonucu çıktı ve pozitif. Temaslı olduğum için karantinadayım. Üzülerek konsere katılamayacağım. Bilet iptali talep ediyorum lütfen. Ya da daha sonra kullanabilirsek biletlerimizi çok memnun oluruz. Referans numaranız: (Ref: R4P29)

Devamını oku
profile
  • 870görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet İptali

Biletix üzerinden, Sayın Fırat Tanış beyefendinin cadde bostan kültür merkezinde ki gösterisine eşimle beraber bilet almıştık. Lakin şu an korona test...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Merhabalar, Biletix internet siteniz üzerinden irtibata geçtim ve biletlerimi çok teşekkür ediyorum ki iptal ettiniz. Ertesi gün test yaptırmama müsaade edildi ve eşimle beraber pozitif çıktım, farkında olmadan birçok insanın sağlığı ile oynayabilirdik. İsabetli bir karar oldu.”

profile
  • 860görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Korona Pozitiften Dolayı Bilet İptali

14 Ocak manga Malatya Mövenpick Hotel konseri için 5 bilet almıştık arkadaşlarımızdan biri pozitif çıktı ve onun biletini iptal etmek istiyoruz. Aldığımız biletlerden birinin iadesini gerçekleştirebilir miyiz? Diğer 4 bileti kullanacağız. Referans kodu: R5M4T

Devamını oku
profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix İptal ve İade

Mesut Sure ile İlişki Testi programına 6 kişilik bilet aldım. Etkinlik 9 ocaktaydı ancak 9 ocakta iptal mesajı gönderdiler. Bucaktan Antalya ya sırf o...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Biletix

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Biletix bilet iptali yapıyor mu?

Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.

Biletix'ten nasıl bilet alabilirim?

Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Farklı görüş ve önerileriniz mi var?

Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.