Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.948

Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.929 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Biletix Yanlış Yerleşim Planı Mağduriyeti

İzmir'de, 09.10.2021 tarihinde düzenlen aleksandrov Rus kızılordu korosu ve haluk Levent ile Cumhuriyet marşları konserleri için 1. Kategoriden yerleşim planına göre iki adet bilet seçip satın alma işlemini gerçekleştirdim. Konser günü ise, Biletix sitesinde gösterilen yerleşim planına göre, almış o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Biletix Bilet İadesi Yapmıyor

Biletix’ten 30 Ekim 2021 tarihinde yapılacak olan Yıldız Tilbe konserine bilet aldım. Ancak bugün Covid testimin pozitif çıkması durumunda biletimi mecburen iptal etmek ve ücretimi geri alma talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde bana ulaşan bilgilendirme yapan bir yetkiliyle muhatap dahi olmadım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Biletix Konser İptali Nedeni İle Para İadesi

Biletix'ten göksel konseri için bilet almıştım. Ancak konser iptal edildi. 10 gün içinde para iadesi yapılacağına dair mesaj geldi. Süre dolmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Biletix güvenirliğini zedelemek ve prestij kaybetmek istemiyorsa lüt...

profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Tek Doz Aşıyla Konsere Gidilir Mi

Yaklaşık bir buçuk ay önce korona oldum ve aşımı daha bir gün önce yaptırdım. Tek doz aşı yaptırdığım için de sadece sanal aşı kartı alabiliyorum. Ve 26 ekimde konsere gitmek için bilet aldım ama ne zaman müşteri hizmetlerini arasam ulaşamıyorum sürekli meşgul çalıyor

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix 16 Kasım Tolgshow

Öncelikle belirtmek isterim ki bu bir şikayet değildir. 16 Kasım 2021 Tolgshow gösterisi için 1. Kategori ön sıralarda yer kalmamış ve benim mutlaka 2 kişilik bilet bulmam lazım. İptal etmek isteyip fakat edemeyen bileti elinde kalacak olan arkadaşlardan satın alabilirim. ( Orkestra orta ve A-K sıra...

profile
  • 263görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Duman Konseri Aşı Zorunluluğu

Yarın duman konseri var, konsere gideceğim her şeyim tam fakat arkadaşımın değil 18 yaş altı için aşı, test ve Covid geçirme zorunluluğu var mı? Açıklayıcı, düzgün ve hızlı bir şekilde, yanıt verirseniz çok sevinirim. 250 karakteri dolduramadım

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Parayı Ödememe Rağmen Bilet Görünmüyor

Biletix parayı ödememe rağmen biletim gözükmüyor. Telefonuma gelen kodu onaylama yerine yazdıktan sonra yükleme ekranında takılı kaldı ve kartımdan parayı çekti fakat bilet gözükmüyor? Biletix umarım bir an önce yardımcı olur tekrardan bilet almak istemiyorum aynısı olur büyük ihtimalle.

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Gösteri İptalmi Değil Mi

Biletix'ten cem yılmazın 16 Ekim 2021 deki İzmir gösterisi için bilet aldım gösterinin olduğu gün yagmur vardı bir gün önce aynı hava vardı ve iptal olduğu için o günde iptaldir diye gitmedim ertesi gün müşteri hizmetlerini arıyorum gösteri ne oldu diye o bölgeye yagmur yağmadı ide oynanmıştır dedil...

profile
  • 311görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix İptal Olan Etkinliğin Parasını İade Etmiyor.

Biletix paramı iade etmiyor? Biletix ' ten 'ten 2 adet konser bileti aldım konset iptal oldu bana 10 gün içerisinde paramı iade edeceklerini söylediler on gün geçti gitti ama etmediler sonuç ne konser oldu ne de paramı geri verdi bir daha Biletix mı kesinlikle hayır.

profile
  • 69görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix İade Yapmıyor!

18 Ekim'de Hatay'da yapılan konserin yerini değiştirmişler ve beni arama zahmetinde bulunmadılar, konser yerine eşimle gittiğimizde kapının kapalı olduğunu gördük ve konserin iptal olduğunu anladık ancak yerini değiştirmişler ve bu mağduriyetten dolayı biletimin iptal edilmesini istememe rağmen iade...

Biletix İade Yapmıyor!
profile
  • 224görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Paramı İade Etmiyor

Biletix.com dan aldığım 22Ekim 2021 tarihli biletlerin iadesini almak istiyorum. Tüketici Hakları kanununca yasal olarak benim bu hakka sahip olduğumu bildirdiğimi yalnız kendilerine bunu belirmeme rağmen ısrarla iade yapmayacaklarını söylüyorlar. Kendilerine iade etmelerini söyledim aksi takdirde y...

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tubanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Bilgi Aktarımı Yok!

Üye olmadan giriş yapıp 2 adet bilet aldım mail adresi telefon ikametgah derken bütün bilgilerimi aldılar. Parayı ödedim ama ne bir mail ne bir kısa mesaj geldi bilgilendirme için aldım mı onu da bilmiyorum. Geri dönerler mi diye bekliyorum şu an hayırlısı.

profile
  • 155görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Dijital Bilet Linki Telefonumda Açılmıyor!

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! Uzun bir süre hatta bekliyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bursa 27 ekimde gerçekleşecek olan yıldız tilbe konseri için 2 adet bilet aldım. Göndermiş olduğunuz dijital bilet linki telefonumda açılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 285görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Konser Yaş Sınırı

Duman konseri 24 Ekim Alanya Açıkhava Tiyatrosu, 18 yaş altı PCR testi ve aşı olmadan sadece HES kodu ile konsere giriliyor mu? Lütfen cevaplayın bazı sitelerde girilebilir bazılarında girilmez diyor sizden açık ve net bir cevap bekliyorum. Kendi sitenizde de açık bir şekilde anlatılmıyor

profile
  • 168görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Saat Sıkıntısı Hakkında

Biletix oyun saatini hatalı bildiriyor. Seni unutmak istemedim ki adli oyuna Biletix üzerinden bilet aldım. Pandemi sebebiyle kalabalıkta daha az beklemek için saat sekiz civarında kültür merkezine gittik ki oyun başlayalı yarım saat olmuş. Böyle kurumsal bir firmanın böyle bir hata yapmasını anlaya...

Biletix Saat Sıkıntısı Hakkında
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Satış Elemanına Teşekkür

İstanbul Meydan AVM deki Biletix perakende satış noktasında görevli Metin bey çok yardımsever, güler yüzlü bir çalışan. Hizmetinden dolayı kendisine teşekkür ederim. Umarım Biletix yöneticileri, çalışanlarını müşteri memnuniyeti durumunda motive ediyorlardır.

profile
  • 222görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Zorlu Center - Amadeus Oyunu’nda Koltukların Değiştirilmesi!

16/10/21 tarihli Amadeus oyununda önceden verilen bilet numaraları oyun yarım kapasiteden tam kapasiteye döndüğü için değiştirildi. Bileti biletler çıktığında yarım kapasitede alan insanlar kısımlardaki en gerideki koltuklara taşınırken son anda alan insanlara ilk öndeki biletler verildi. Açıklama o...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 387görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix İptal Olan Biletlerimin Ücretinin İadesini Gerçekleştirmiyor

Merhaba, 30.09.2021 tarihinde Antalya altın portakal film festivali için gişeden toplam 20 bilet almak istedim. Gişedeki kişi neredeyse her bir filme 7-8 bilet verdiğinden dolayı 156,00 TL gibi bir tutar ortaya çıktı. O esnada düşünemedim. Ödedim ama henüz kapıdan çıkmadan bu tutarın maksimum 20.3=6...

profile
  • 869görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Bilgi Alacağım Bir Yer Yok

Merhaba,. Biz 30 ekimde harbiyede konsere gideceğiz ama 18+ birinin sadece tek doz aşısı var ve yarın aşı olacak üstünden 12 gün geçmiş olacak. Bu şekilde de girilebiliyor mu? Yoksa illa 14 gün geçmesi gerekiyor mu ve 18 yaşından küçük birine sadece HES kodu mu gerekiyor

profile
  • 287görüntüleme
  • 5 gün önce

Biletix Bile Alamamıştım Ama Aldım

Şikayetim bilet alamıyordum ama yardımcı oldular. Aldım sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Bundan dolayı 5 yıldızı hak ettiler. Biletix Biletix canım Biletix Bu arada biletlerimi hep ben Biletix'ten alırım çok yardımcı oluyorlar. Hepsini çok seviyorummmmmmm

profile
  • 431görüntüleme
  • 5 gün önce

Biletix Bilet Alamıyorum İstemediğim Şeyler Çıkıyor

18 ekimde olan duman konseri için bilet alacağım ama alamıyorum. Sayfaya girdiğimiz zaman bileti alıyoruz. Her şey düzgün gidiyor ama numarasız sandalye yeri var sadece basmak zorunda kalıyoruz. 5. Kategoriden bilet alacağız ama bize numarasız sandalye olan yeri aldırıyor sorun ne tam anlayamadım

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Biletix

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Biletix bilet iptali yapıyor mu?

Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.

Biletix'ten nasıl bilet alabilirim?

Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Farklı görüş ve önerileriniz mi var?

Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.