full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.158

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

6 Ekim Tan Taşçı konserine bilet internet üzerinden 2 adet bilet aldım konser Covid'den doları iptal oldu Para iadem yapılmadı bununla ilgili gündüz 10 la 19 arası 3 5 kez arama yapıyorum müşteri hizmetlerine cevap vermiyor bilgi alabilir miyim? En kısa sürede bilgi almak istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid nedeni ile iptal olan ve yeni tarih belli olmayan etkinlik için bilet iadesi ve ücreti geri almak için çağrı merkezini defaatle aradım ama müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Mart ayında satın almış olduğumuz mayıs 11 etkinliği biletlerinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Pandeminin ne kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerdir duyurusu yapılan #Sahneyesesver etkinliğine katılım için online bilet satın altım, destek olabilmek adına. 21:00'da başlayacak etkinlik için, etkinlik saatinden itibaren iki saattir erişim sağlamaya çalışıyorum. Bu etkinliğe yoğun talep olacağı belliyken nasıl teknik altyapı sağlanamaz! Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğuzhan ataseven adına 2 adet açık alan bileti aldım. Etkinlik iptal oldu iadenin 2-3 gün içerisinde sağlanacağı bilgisi verildi fakat 15 gün geçmesine rağmen iade sağlanmadı. İademin sağlanmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Ekim 21.30 daki İf mekanındaki hidra konseri için, dijital bilet aldım. 2 kişilik. Fakat bizi içeri almadılar ve ücret iademi bile yapmadılar. Böyle bir hakları yok. Almayabilirler. Fakat benim bilet iademi yapmalarını derhal talep ediyorum. Onlara ulaşmak için, Herhangi bir irtibat numarasıda yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5091037 numaralı iade işlem ile biletimi 22 Eylülde iptal talebi gerçekleştirdim, mail ile gelen bildiri de 10 iş gününde yapılacak ücret iadesi hala daha iade edilmedi. Biletix'in çağrı merkezinden bir türlü ilgili kişilere ulaşamıyorum. Konuyla alakalı olarak dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Kasim ayında gerçekleşecek ve daha sonra iptal olan Formula 1 için 1000 TL toplam değerinde 2 bilet aldım. Ne mailime bir bilet düştü ne de kredi kartıma iade yapıldı. Defalardır arıyorum, 2. Taksit kartımdan çekildi, ancak hala ulaşamıyorum, yılların Biletix'i, tek bir kere ulaşabildim ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim için aldığım 2 adet Sagopa Kajmer konser biletinin en ön sırada almış olmama rağmen İzmir arenada oturacak yer dahi bulamadık sandalye ve hatta yastık rica etmemize rağmen en arkadan ayakta izlemek zorunda kaldık. Bilet ücretlerinin iadesini talep ve rica ederim. Şimdiden teşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet açıklandığı ilk gün 23.10.2020 de Tolgshow a ortanın önünde yer aldık ama geldiğimizde başka yer verildi eğer böyle bir saçmalık. Gişeye gidip sorduğumda Biletix sizin koltuk seçmenize izin vermez öylesine bilet verir dedi madem öyle bir sistem var bize niye seçtiriyorsunuz alırkenDevamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak minimum 26 dakika. İnternet sitesi bir felaket asla çalışmıyor genel müdürlerinin bu rezaletten haberi var mı acaba. Bir çağrı merkezinin bu kadar uzun süre müşteri bekletmesi tam anlamıyla bir fiyasko. Çağır merkezlerinde ideal bekleme süreleri vardır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

F1 2020 Türkiye GP'si için aldığım 15 Eylül 2020 tarihli iki adet bilet, yarışın iptal edilmesinin üzerine iade kapsamına girdi. Aradan geçen 2-3 haftadan sonra banka hesabıma paranın iade edilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine yolladığım e-mailde bana iadenin 08.10.2020 tarihinde gerçekleşti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl aldığımız bilet 22 ekime ertelendi yeni biletlerin maile geldiği söylendi ama mailimize düşmedi 2 haftadır arayıp mail atıyorum bir ne telefonu açan ne maile dönüş yapan var etkinlikten sonra mi geri dönüş yapacaksınız? Müşteri hizmetleri ne işe yarıyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

İptal edilen Evgeny Grinko konser biletimi satın alırken kullandığım kredi kartının süresi dolduğu için para iadesi konusunda bilgi almak için, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ama bağlanabilmek ne mümkün. 10 dakikadır beni en kısa sürede bir yetkiliye bağlayacağını söyleyen, bir kayıt din...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Biletix Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır? right-arrow

    Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Biletix bilet iptali yapıyor mu? right-arrow

    Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.

  • Biletix'ten nasıl bilet alabilirim? right-arrow

    Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

  • Farklı görüş ve önerileriniz mi var? right-arrow

    Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.