Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.582

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.920 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 5 saat önce

Biletix İptal Olan Etkinliğin Parasını İade Etmiyor.

Biletix paramı iade etmiyor? Biletix ' ten 'ten 2 adet konser bileti aldım konset iptal oldu bana 10 gün içerisinde paramı iade edeceklerini söylediler on gün geçti gitti ama etmediler sonuç ne konser oldu ne de paramı geri verdi bir daha Biletix mı kesinlikle hayır.

profile
  • 8görüntüleme
  • 17 saat önce

Biletix Paramı İade Etmiyor

Biletix.com dan aldığım 22Ekim 2021 tarihli biletlerin iadesini almak istiyorum. Tüketici Hakları kanununca yasal olarak benim bu hakka sahip olduğumu bildirdiğimi yalnız kendilerine bunu belirmeme rağmen ısrarla iade yapmayacaklarını söylüyorlar. Kendilerine iade etmelerini söyledim aksi takdirde y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tubanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Bilgi Aktarımı Yok!

Üye olmadan giriş yapıp 2 adet bilet aldım mail adresi telefon ikametgah derken bütün bilgilerimi aldılar. Parayı ödedim ama ne bir mail ne bir kısa mesaj geldi bilgilendirme için aldım mı onu da bilmiyorum. Geri dönerler mi diye bekliyorum şu an hayırlısı.

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Dijital Bilet Linki Telefonumda Açılmıyor!

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! Uzun bir süre hatta bekliyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bursa 27 ekimde gerçekleşecek olan yıldız tilbe konseri için 2 adet bilet aldım. Göndermiş olduğunuz dijital bilet linki telefonumda açılmıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 285görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Konser Yaş Sınırı

Duman konseri 24 Ekim Alanya Açıkhava Tiyatrosu, 18 yaş altı PCR testi ve aşı olmadan sadece HES kodu ile konsere giriliyor mu? Lütfen cevaplayın bazı sitelerde girilebilir bazılarında girilmez diyor sizden açık ve net bir cevap bekliyorum. Kendi sitenizde de açık bir şekilde anlatılmıyor

profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Saat Sıkıntısı Hakkında

Biletix oyun saatini hatalı bildiriyor. Seni unutmak istemedim ki adli oyuna Biletix üzerinden bilet aldım. Pandemi sebebiyle kalabalıkta daha az beklemek için saat sekiz civarında kültür merkezine gittik ki oyun başlayalı yarım saat olmuş. Böyle kurumsal bir firmanın böyle bir hata yapmasını anlaya...

Biletix Saat Sıkıntısı Hakkında
profile
  • 195görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Satış Elemanına Teşekkür

İstanbul Meydan AVM deki Biletix perakende satış noktasında görevli Metin bey çok yardımsever, güler yüzlü bir çalışan. Hizmetinden dolayı kendisine teşekkür ederim. Umarım Biletix yöneticileri, çalışanlarını müşteri memnuniyeti durumunda motive ediyorlardır.

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Zorlu Center - Amadeus Oyunu’nda Koltukların Değiştirilmesi!

16/10/21 tarihli Amadeus oyununda önceden verilen bilet numaraları oyun yarım kapasiteden tam kapasiteye döndüğü için değiştirildi. Bileti biletler çıktığında yarım kapasitede alan insanlar kısımlardaki en gerideki koltuklara taşınırken son anda alan insanlara ilk öndeki biletler verildi. Açıklama o...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 112görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix İptal Olan Biletlerimin Ücretinin İadesini Gerçekleştirmiyor

Merhaba, 30.09.2021 tarihinde Antalya altın portakal film festivali için gişeden toplam 20 bilet almak istedim. Gişedeki kişi neredeyse her bir filme 7-8 bilet verdiğinden dolayı 156,00 TL gibi bir tutar ortaya çıktı. O esnada düşünemedim. Ödedim ama henüz kapıdan çıkmadan bu tutarın maksimum 20.3=6...

profile
  • 242görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Bilgi Alacağım Bir Yer Yok

Merhaba,. Biz 30 ekimde harbiyede konsere gideceğiz ama 18+ birinin sadece tek doz aşısı var ve yarın aşı olacak üstünden 12 gün geçmiş olacak. Bu şekilde de girilebiliyor mu? Yoksa illa 14 gün geçmesi gerekiyor mu ve 18 yaşından küçük birine sadece HES kodu mu gerekiyor

profile
  • 251görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Bile Alamamıştım Ama Aldım

Şikayetim bilet alamıyordum ama yardımcı oldular. Aldım sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Bundan dolayı 5 yıldızı hak ettiler. Biletix Biletix canım Biletix Bu arada biletlerimi hep ben Biletix'ten alırım çok yardımcı oluyorlar. Hepsini çok seviyorummmmmmm

profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Bilet Alamıyorum İstemediğim Şeyler Çıkıyor

18 ekimde olan duman konseri için bilet alacağım ama alamıyorum. Sayfaya girdiğimiz zaman bileti alıyoruz. Her şey düzgün gidiyor ama numarasız sandalye yeri var sadece basmak zorunda kalıyoruz. 5. Kategoriden bilet alacağız ama bize numarasız sandalye olan yeri aldırıyor sorun ne tam anlayamadım

profile
  • 28görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Yer Değişikliği Sorunu!

Biletix üzerinden 2 tam bilet satın aldım. Aynı anda satın aldım bunu da belirtmek isterim. Koltuk seçimi yapamadığım için özellikle internetten araştırıp baktım söylenene göre sistem bunu en uygun şekilde ayarlıyordu, yersen. Biletlerimi aldım bir de baktım ki birimiz bir tarafta birimiz bambaşka b...

profile
  • 71görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Galiba Bütün Biletleri Sahne Önü Diye Satmış Yazıklar Olsun

Biletix ten 16 Ekim Bursa teoman konserine sahne önü diye bilet aldım oturma planında sahne önü sanatçıya çok yakın olmasına rağmen neredeyse sahnenin ortasına oturttular. Anlamak için yerleştiren kişiye değil de garsonlara sorduğumda oturduğum yerin sahne önü olmadığını söylediler. Bir çuval param ...

Biletix Galiba Bütün Biletleri Sahne Önü Diye Satmış Yazıklar Olsun
profile
  • 332görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Etkinlik Bileti İptal Ve İade Karmaşası

14 Ekim tarihli Sagopa Kajmer Maraş konserine aldığım 2 bilet için 6 taksit fırsatından yararlanmak isteyip seçmiştim. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde tek çekim yaptığını gördüm. Sorunun çözülmesi için Biletix ile 4 gün önce Şikayetvar sitesi üzerinden iletişime geçtim ve bana 12 Ekim g...

Biletix Etkinlik Bileti İptal Ve İade Karmaşası
Biletix Etkinlik Bileti İptal Ve İade Karmaşası
profile
  • 446görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Gereken Durumlarda Bile İadesi Yapmıyor

Edis 21 Ekim 2021, 21:00 İstanbul Büyükşehir Belediyesi Harbiye cemil topuzlu açıkhava tiyatrosu etkinliğine 3 bilet almıştık. Maalesef bir yakınımızı kaybettik. Konsere gidemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mail atmamızı organizasyon ile iletişim kuracaklarını söylediler. Bir iki saat sonr...

profile
  • 275görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Müşteri Hizmetleri Sürekli Meşgul

16 Ekim cem yılmaz gösterisine bilet aldım. Fakat hava çok kötü ve ben Aydından geleceğimden gösteri iptal olacak mı bilmek istiyorum ama Biletix telefon numarası direkt meşgule atıyor kendini. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok yani. Bu kadar saçma bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Dalga geçiyorl...

profile
  • 171görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Para İademi Yapın Artık!

2 ekimde olan etkinliğe PCR testimin pozitif çıkması dolayısıyla katılamadım. Biletix ücret iadesi alacağımı söyledi. Ancak 10 gün taahhüt suresi vermelerine rağmen para yatmadı. Paramın acilen banka hesabıma yatmasını istiyorum. Referans kodum: QADP6

profile
  • 154görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix   Dijital Bilet Ücreti Adı Altında Haksız Kazanç Elde Ediyor

Biletix'ten aldığım Ankara Hayal Kahvesi biletleri için 3.50 TL dijital bilet işlem ücreti alındı. Bu işlem için ilgili kurum fazladan hiçbir masraf yapmamasına rağmen herkesten bu işlemi almaktadır. Müşterilerine başka alternatif sunmamaktadır. Basılı bilet vermemektedir. Haksız kazanç elde etmekte...

profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Bilet İadesi İçin Yasal İşlem Başlatıyorum

Biletix'ten aldığım QB500 referans kodlu biletim 29 Eylül'de iptal oldu. 10 iş günü geçmesine rağmen hala bir iade yok. Bankamla da iletişime geçtim onlar da bir iade göremediler. Bu sorunun ivedilikle çözülmemesi durumda gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Biletix

Biletix Hakkında

Biletix Türkiye’deki müzik, spor, sahne sanatları ve çeşitli etkinlikleri takip eden insanların gitmeyi istedikleri eğlenceye adım atabilmek için biletlerini alabilecekleri bir bilet satış ve dağıtım şirketidir. 2000 yılında faaliyet göstermeye başlayan Biletix, dünyanın en meşhur bilet satış ve dağıtımcıları arasında yer alan Live Nation Entertainment şirketine bağlı ünlü biletleme firması Ticketmaster’ın da bir üyesidir. Sanatseverler ve eğlence tutkunlarına ülkede gerçekleşecek olan pek çok renkli aktiviteyi, onların tarihlerini ve ayrıntılarını sunan Biletix etkinlik severlerin yüzünü güldürecek çeşitli kampanyalar da yürütmektedir. Her kategorinin altındaki apayrı seçenekleriyle farklı ilgi alanları olanlara da hitap etmeyi başaran şirket, müzik dalında pop, rock, caz, klasik gibi türleri kapsamaktadır. Sahne kategorisinde ise tiyatrodan baleye, gösterilerden stand-upa kadar farklı kulvarlardaki sahne sanatları yer almaktadır. Futbol, basketbol ya da motor sporları gibi alanlara ilgi duyanlarsa aradıklarını spor dalındaki alt başlıklarda bulmaktadır. Daha aile işi etkinlikleri takip etmek isteyenlerse sirk, müzikli gösteri ve genellikle çocuklara hitap eden tiyatro oyunlarını tercih edebilmektedir.

Biletix’ten Bilet Nasıl Alınır?

Kullanıcılarının çoğunlukla online olarak bilet satın alındığı Biletix, internet sitesine üye olarak da olmayarak da bilet alabilme imkanı sunmaktadır. Gitmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra biletinizin türünü, koltuk ya da bölümünü seçebilirsiniz. Etkinliğin gerçekleşeceği sahne düzenini de görebileceğiniz bu işlemin ardından üye olmayanlardan istenen e-posta, telefon numarası, isim soy – isim seçeneklerini doldurarak ilerlemeniz gerekmektedir. Bilet teslimatı ve ödeme için karşınıza çıkan diğer sayfaları da gerekli şekilde cevapladıktan sonra bilet alma işleminizi tamamlamış olursunuz. Benzer yöntemlerle sitenin mobil uygulamasını kullanarak da istediğiniz bilete sahip olabilirsiniz. Bir diğer alternatif de perakende satış noktalarına giderek bilet alabilmenizdir. Buralarda nakit, kredi ya da banka kartı ve Biletix Hediye Kartı seçeneklerinden biriyle işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinlik türü, yeri gibi ayrıntılara göre de Biletix fiyatları çeşitlilik göstermektedir. Kültür sanat kart uygulamasıyla da bilinen ve sevilen Biletix bilet iptali konusunda böyle bir inisiyatif organizasyon sahiplerinin yapabileceği bir şey olduğundan iptal işlemi gerçekleştiremez. Etkinlik organizatörünce iptal edilen, ertelenen bir etkinlik olmadıkçaBiletİx iade alma gibi bir yönteme girişemez.

Biletix İletişim

Oluşabilecek sorunlar ya da şirketle temasa geçmeniz gereken başka durumlar olduğu takdirde Biletix Müşteri Hizmetleri numarasını arayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın her günü 10.00 ile 19.00 arası çalışan Biletix telefon ile iletişimin yanı sıra e – mail adresi üzerinden de kullanıcıların taleplerine cevap vermektedir. Şirket hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, bilet alan kullanıcıların çeşitli talep, yorum ve görüşlerini öğrenmek için de sitemizde yer alan Biletix şikayet sayfasına uğrayabilirsiniz. Tamamı gerçek kullanıcıların deneyimlerini içeren sayfada farklı kategoriler bazında yer alan yorumları okuyabilir, gerekli gördüğünüz takdirde siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Biletix Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne 0850 755 5555 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili sitemizdeki kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Biletix bilet iptali yapıyor mu?

Biletix organizatör tarafından ertelenen, iptal edilen bir etkinlik olmadıkça bilet iptali yapamamaktadır.

Biletix'ten nasıl bilet alabilirim?

Şirketin web sitesinden ya da perakende satış noktalarından biletinizi temin edebilirsiniz. Biletler hakkında sitemizdeki yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Farklı görüş ve önerileriniz mi var?

Biletix ile ilgili düşüncelerinizi sitemizde yer alan bu sayfadan paylaşabilirsiniz.