Superonline Fiber İnternet Bağlantı Kesintileri Sürekli Ve Çözüm Bekleniyor

Superonline’dan 1000 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, ödediğim 700 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine her gün mesaj atıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler gelip bakacak” deniliyor fakat ne gelen var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sürekli aynı cevapları almama rağmen problem olduğu gibi devam ediyor.

Yaşadığım bu sürekli bağlantı kesintisinin acilen giderilmesini ve hattımın stabil, sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.