to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söyleniyor. Buna rağmen ne market alışverişinde, ne internet bankacılığı işlemlerinde, ne de nakit avans çekiminde kartım çalışmıyor.
Ayrıca kredi, ek hesap ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm ürünler için sistemde görünen sky limitim bulunmasına rağmen, yaptığım tüm başvurular sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor ve sürekli “şubeyle görüşün” yönlendirmesi alıyorum. Sky limitin amacı şubeye gitmeden kredi kullanımı sağlamak değil mi? Madem onaylanmayacaksa neden limit tanımlanıyor ve neden kredi kartı tarafında da fiilen kullanım engelleniyor, bunu anlayamıyorum.
Bulunduğum konum, ulaşım imkânlarım ve çalışma saatlerim sebebiyle şubeye bizzat gitmem şu an için mümkün değil. Mobil kanallar üzerinden gelir belgemi ve SGK hizmet dökümümü de iletmeme rağmen, yaşadığım sorunun tam olarak ne olduğu ve nasıl çözüleceği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. VakıfBank’tan, kredi kartımdaki fiili kullanım kısıtının ve kredi başvurularımdaki retlerin gerçek nedeninin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde ibraz edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu kuruluşunda çalışıyorum. İstanbul VakıfBank Mobil Şubesi üzerinden yaklaşık 4-5 aydır sky limiti tanımlı olmasına rağmen, hem sky limitini hem de ihtiyaç kredisi başvurularımı kullanamıyorum. Hesabım uygun görünmesine rağmen, sistem sürekli olarak kredi kullanmamı...
VakıfBank Troy kredi kartım için bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talebinde bulundum, ancak sistem talebimi otomatik olarak reddetti ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. VakıfBank maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak, aksat...
Yaklaşık 6 ay ile 1 yıl arasında bir süredir VakıfBank hesabımda tanımlı olan Sky Limit hizmetini kullanamıyorum. Hesap kartıma tanımlı olan Sky Limit’i ihtiyaçlarım için nakit olarak kullanmak istediğimde, “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla süre...
En az altı aydır VakıfBank Sky kredi kartıma tanımlı olan Sky Limitimi kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde kredi kartı limiti artırma seçeneği bulunmuyor ve olması gereken yerde hâlâ yalnızca “kredi kartı başvurusu” seçeneği görünüyor. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda da baş...
Yorumlar