İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları
- Destek hattına ulaşamama: 16 şikayette firma ile bağı olmayan kişilerin SMS sonrası 'hiçbir şekilde telefona ulaşılamadığı' belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-postalara dönüş alınmadığı ve çağrı merkezinin kapalı olduğu aktarılıyor.













