Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Konut Kredisi sigorta iptali

48 Şikayet
43100
(69 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Konut Kredisi Sırasında Yapılan Yüksek Tutarlı Haksız Kesintilerin İadesini İstiyorum

profile
Mahmut
13 Aralık 2025 15:26
566
konut-kredisi-sirasinda-yapilan-yuksek-tutarli-haksiz-kesintilerin-iadesini-istiyorum-3.jpg

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Nurettin
28 Kasım 2025 22:20
482

Konut Kredisiyle Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Sefa
18 Eylül 2025 22:00
1.231

Sigorta İptali İçin Şube Engel Çıkartıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Rıdvan
29 Ağustos 2025 15:45
1.361

Sigorta Poliçesi İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Enes
30 Temmuz 2025 11:31
1.291

Konut Kredisi Sigorta Kesintisi Ve İptal Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Fuat
23 Temmuz 2025 19:41
1.041
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Para Tahsilatı

profile
Büşra
17 Temmuz 2025 18:54
1.472
Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Para Tahsilatı
Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Para Tahsilatı

Konut Sigortasının Zorunlu Yapılması Hakkında Destek Alamıyorum

profile
Harun
09 Temmuz 2025 21:15
1.019
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatih
18 Haziran 2025 11:07
1.215

Konut Sigortası İptali İçin Şube Engeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Adnan
15 Haziran 2025 08:53
1.240
Konut Sigortası İptali İçin Şube Engeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Konut Sigortası İptali İçin Şube Engeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Rüya
10 Mayıs 2025 20:10
1.151

Konut Kredisiyle Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Talebi

profile
Sefa
22 Nisan 2025 10:59
1.693
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
26 Mart 2025 15:21
388

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Konut Kredisi Kullanımında Beklenmedik Kesintiler

profile
Esengül
14 Mart 2025 16:16
2.962
Konut Kredisi Kullanımında Beklenmedik Kesintiler
Konut Kredisi Kullanımında Beklenmedik Kesintiler
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zafer
21 Şubat 2025 15:01
30
Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Sigorta Yenileme Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
14 Şubat 2025 11:06
2.484
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Poliçelerinin İptali Ve Sigorta İadesi Talebi

profile
Hülya
06 Ocak 2025 13:26
1.801

profile
Aras
11 Aralık 2024 16:25
1.926
5
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhittin
15 Kasım 2024 15:22
1.574

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Konut Kredisi Taksitlerinde Beklenmedik Artış
Konut Kredisi Taksitlerinde Beklenmedik Artış

profile
Onur
14 Kasım 2024 12:00
1.757
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
24 Ekim 2024 07:13
1.908

profile
Eyüp
10 Temmuz 2024 14:46
1.834
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulya
09 Temmuz 2024 11:18
3.497

"Sigorta iptal edilerek iade yapıldı. Teşekkürler."

profile
Pelin
25 Mayıs 2024 08:41
1.981
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Konut kredisinde konut sigortası iptal edilir mi?
Konut kredisinde konut sigortası, tüketicinin isteğiyle iptal edilebilir. Poliçe yenileme döneminde banka tarafından otomatik yenilenen sigorta, iptal edilerek dışarıdan alınan eşdeğer bir poliçe sunulabilir. Bu süreç, yasal “açık rıza” ilkesine uygun olarak gerçekleşir. İptal İşlemi Nasıl Başlatılır? Kredi sözleşmesi kapsamında kullanılan konut sigortasının yenileme tarihinden önce, bankaya iptal talebinizi yazılı olarak (e‑posta, SMS veya mobil bankacılık üzerinden) iletin. Yeni Sigorta Poliçesi Sunma İptal talebinizin ardından, aynı teminatı sağlayan dış bir sigorta şirketinden alınan poliçeyi bankaya sunun. Poliçeye “Dain‑i Mürtehin” şerhi ekletmek, bankanın kabul etmesi için gereklidir. Bankanın Onayı ve İşlem Tamamlanması Bankanın yeni poliçeyi onaylamasıyla mevcut konut sigortası iptal edilir ve kredinizdeki sigorta zorunluluğu yeni poliçe ile devam eder. Onay süreci genellikle birkaç iş günü sürer. Bilgi Notu: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketicinin açık rızası olmadan sigorta zorunluluğu getirilmesini engeller; bu nedenle, dışarıdan alınan eşdeğer bir konut sigortası sunulduğu sürece banka sigortayı zorunlu tutamaz. Kısaca: - Konut sigortası yenileme döneminde iptal edilebilir. - İptal talebi yazılı olarak bankaya iletilmelidir. - Dış bir sigorta poliçesi “Dain‑i Mürtehin” şerhiyle bankaya sunulmalıdır. - Banka onayı verildiğinde mevcut sigorta iptal olur. - Yasal olarak tüketicinin sigorta seçme özgürlüğü bulunur.
Konut kredisinde sigorta parası geri alınır mı?
Konut kredisi kapsamında alınan sigorta primlerinin geri alınması mümkündür. Prim iadesi, sigorta poliçesinin yasal cayma süresi içinde iptal edilmesi ya da kredi vadesi dolmadan erken kapatılması durumunda gerçekleşir. İlgili sürecin uygulanması, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sigorta sözleşmesi şartlarına bağlıdır. Cayma Hakkı ile Prim İadesi Sigorta poliçesi düzenlendikten itibaren tüketici, genellikle 15 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içinde yapılan iptal talebi, ödenen tüm primi iade edilmesini sağlar. Erken Kredi Kapama Durumunda İade Kredi vadesi dolmadan kapatıldığında, peşin ödenen hayat sigortası primi, kullanılmayan günlere ilişkin kısmı tüketiciye iade edilir. İade miktarı, sigorta sözleşmesinde belirtilen kalan sürenin prim tutarı üzerinden hesaplanır. Poliçe Değişikliği ve Dış Sigorta Kullanımı Tüketici, bankanın önerdiği sigorta yerine piyasadan eşdeğer bir poliçeyi temin edip bankaya sunabilir. Bu durumda, mevcut poliçenin iptali yapılır ve ödenmiş prim, yukarıdaki iki durumda olduğu gibi iade edilir. Bilgi Notu: Sigorta primlerinin iadesi, yasal cayma süresi (genellikle 15 gün) ve erken kredi kapama koşullarına bağlıdır; iade miktarı, sigorta sözleşmesinde belirtilen “kalan süreye tekabül eden prim” üzerinden hesaplanır. Kısaca: - Sigorta poliçesi 15 gün içinde iptal edilirse prim tamamen iade edilir. - Kredi erken kapatıldığında kullanılmayan prim kısmı geri ödenir. - Dış sigorta poliçesi sunulabilir; mevcut poliçe iptal edilerek prim iadesi alınabilir. - İade koşulları, sigorta sözleşmesi ve 6502 sayılı kanunun ilgili maddeleriyle düzenlenir.