Yanlışlıkla Erken Ödenen Kredi Taksiti İçin Çözüm Bulunmuyor


VakıfBank Gebze şubesi üzerinden kullandığım konut kredimin son ödeme günü olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiyem bulunmasına rağmen banka ödememi gerçekleştirmiyor. Sözleşmemi imzaladığım ve hesabımda kredi taksitini karşılayacak tutar olduğu halde, sistem üzerinden ısrarla kredi taksiti çekilmiyor ve işlem yapılmıyor.
Tüm bunlar bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, ödemek istediğim halde kredi taksitim hesaptan düşmüyor ve gecikmeye düşme riski yaşıyorum. Müşteri temsilcisini de aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Hesabımda para varken konut kredisi taksidimin gününde ve sorunsuz bir şekilde ödenmesini, bu nedenle tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz kayıt yansıtılmamasını, ödeme yapılmamasından kaynaklı olarak tarafıma yansıtılacak hiçbir faiz tahakkukunu kabul etmediğimi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank üzerinden aldığım konut kredimin taksitlerini düzenli olarak ödemekteyim ve şu anda kredimin bitmesine 3 yıl kaldı. Temmuz ayında kredi taksitimi unutup ödeyememiştim, ancak ek hesaptan otomatik olarak çekildi ve aynı gün içerisinde borcumu kapattım. Buna rağmen bugün Vak...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz tl hesabıma, kredi taksitlerimde yaşanan gecikme nedeniyle bloke konulmuştur. Gecikmeye konu olan kredi taksitlerimi ödem...

VakıfBank bir asgari ödemem geciktiği için kredi kartımı kullanıma kapatmış, ayrıca daha önce yaptığım telefon görüşmede belirtmeme rağmen yatırım hesabımı bloke etmiş. Bu sebeple buradaki varlığımı vadesiz hesabıma aktarıp kullanamıyorum. Bütün varlığım bu bankada olduğu için asgariyi de ödeyemiyor...
VakıfBank Gebze şubesinden aldığım pos cihazı ile yapılan tek çekim işlemlerinde, ödemelerim ertesi gün sabah saatlerinde yatması gerekirken, sürekli olarak öğle saatlerine kadar gecikmeli şekilde hesabıma aktarılıyor. Aynı sektörde faaliyet gösteren diğer bankalarda ödemeler sabah 9'da hesaba geçer...
Yorumlar