to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan Çerkezköy Kapaklı şubesinden kullandığım konut kredisi sürecinde, DASK ve konut sigortası poliçeleri için otomatik yenileme talimatı banka tarafından tanımlanmıştı. Bu yıl poliçelerin yenilenmesini istemediğimizi özellikle belirterek banka ile görüştük ve otomatik yenilemenin yapılmamasını talep ettik.
Buna rağmen 12 Şubat’ta, kendi kredi kartım olan Anında Gold Troy kartımın 0226 ile biten kartımdan iznim ve onayım olmadan DASK için 1.046 TL ve konut sigortası için 8.218,22 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar çekildi; işlemi ise 13 Şubat’ta fark ettim. Üstelik mevcut DASK ve konut sigortası poliçelerimizin son günü 18 Şubat 2026 olmasına rağmen, poliçeler çok daha erken ve onayım olmadan yenilenmiştir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank çağrı merkezini aradım. Ancak konut kredisi nedeniyle bu işlemin yalnızca şubeden halledilebileceği, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmamdan dolayı mesai saatlerinde şubeye gitmem oldukça zor, ayrıca bu durum için ekstra yol, zaman ve maddi masraf yapmak istemiyorum. Talebimi telefon üzerinden net şekilde iletmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Bu süreçte ayrıca bankaya yazılı itirazda bulundum ve 9825649 numaralı talep kaydım oluşturuldu. Konut kredime ait numaram ise 6118425684’tür.
İznim dışında yapılan bu DASK ve konut sigortası yenilemelerinin iptal edilmesini, Anında Gold Troy kredi kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek maliyet yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, konut kredimle bağlantılı tüm otomatik sigorta yenileme talimatlarının tamamen kapatılmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan kartımdan sigorta ücreti çekilmemesini istiyorum.
VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanarak ev aldım ve evi 3 yıl önce satmış olmama rağmen, yıllardır bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıl önce satmış olduğum taşınmaz için, satıştan sonra da 3 yıldır adıma poliçe yenilenmeye devam etmiş ve ...
VakıfBank’ta daha önce konut kredim bulunan ve sonrasında satışını yaptığım evim için, 8 Aralık tarihinde hesabımdan otomatik olarak DASK sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 1 yıllık poliçe bedeli olarak 2.023,29 TL tutar çekilmiştir. Oysa ilgili evi satmış ve konut kredimi tamamen kapatmış olmama rağ...
Aralık 2021 yılında VakıfBank İstanbul Merter Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi nedeniyle zorunlu olarak DASK ve konut sigortaları yapıldı ve kredi bitene kadar her sene bu zorunlu sigortalar düzenli olarak yenilendi. 2025 yılı Ağustos ayında aynı şubeye giderek kredi borcumu kapattım ve aç...
Yorumlar