Türkiye Vakıflar Bankası’nda bulunan bireysel mevduat hesabım ve maaş hesabıma yaklaşık iki aydır haksız ve usulsüz bir şekilde bloke uygulanmaktadır. Banka, bu blokajın gerekçesi olarak hesabıma gelen bir icra dosyasını ve haciz ihbarnamesini göstermektedir. Ancak aynı bankada konut kredisi ve kredi kartı borcum da bulunmasına rağmen, banka öncelikle kendi alacağını tahsil etmek yerine hesaplarımı tamamen kilitlemiş, böylece borçlarımı ödememi de fiilen imkansız hâle getirmiştir.
Yargıtay kararlarında da belirtildiği üzere geleceğe yönelik sınırsız bloke uygulanamayacağı halde, VakıfBank bloke ettiği tutarın üzerinde hesaba gelen havale ve EFT’lerin de hesaba geçmesine izin vermemekte, bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamamakta ve temerrüde düşme riskiyle karşı karşıya kalmaktayım. Bankaya para yatırarak borçlarımı düzenli ödemek istememe rağmen, hesaplar kilitli olduğu için bu imkândan da mahrum bırakılıyorum.
Bu süreçte hem şube nezdinde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonuçsuz kalmış, hiçbir müşteri temsilcisi sorunumun çözümü için somut bir adım atmamıştır. Bankanın lehine olan, alacağını tahsil etmek istiyorsa, bloke edilen tutarı kendi alacaklarına mahsup ederek ilerleyen döneme yönelik blokeyi kaldırması gerekirken, adeta hesabımı süresiz olarak kilitlemiş durumdadır. Bankanın, bloke tarihiyle sınırlı olması gereken bir işlemi ileriye dönük olarak uygulaması hem hakkaniyete hem de bankacılık ilkelerine aykırıdır.
Talebim; icra dairesinin haciz ihbarnamesi gereği konulan blokenin, VakıfBank’ın bende olan alacağına mahsup edilmesi, hesaplarımdaki blokajın kaldırılarak nakit akışımın yeniden sağlanması, maaş ödemelerimin sorunsuz şekilde hesabıma yatması ve mevduat hesabımın açılarak yatırdığım paralardan bankanın kendi alacağını tahsil etmesidir. Bankanın hesaplarımı süresiz kilitleme uygulamasının derhal sona erdirilmesini, sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi hâlde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na şikayet ve yargı yoluna başvurma haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Yorumlar