to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Malatya Çevreyolu Şubesi’nden 2024 Mayıs ayında 48 ay vadeli konut kredisi kullandım. Piyasada konut kredisi faiz oranlarının ciddi şekilde düşmesi üzerine, bankaya başvurarak mevcut konut kredimin faiz oranının güncel oranlara göre yeniden yapılandırılmasını talep ettim.
Şubeye gittiğimde tarafıma, şu an için konut kredilerinde faiz yapılandırması yapılmadığı sözlü olarak iletildi ve talebim reddedildi. Herhangi bir yazılı açıklama ya da alternatif bir çözüm yolu da sunulmadı.
Faizlerin düştüğü mevcut durumda, konut kredimin de güncel faiz oranları üzerinden yapılandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank müşterisi olarak tüm kredi borçlarımı ve ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi notumda hiçbir iyileşme olmuyor. Daha önce kullandığım bir kredide alınan yüksek masrafların iadesini talep etmiştim, yaşadığım bu sürecin ardından kredi notumun düşük tutulduğu...
VakıfBank’taki yapılandırılmış kredi ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredimi yaklaşık olarak 02.08.2025 tarihinde, 48 ay vade ve aylık %3,59 faiz oranı ile, müşteri temsilcim üzerinden yapılandırdım. İlk taksit tarihim de 15.08.2025 olarak belirlendi. Yaklaşık 20 gündür h...
VakıfBank Balıkesir şubesinde bulunan Kredili Mevduat Hesabım (son dört hanesi: 7284) için yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama ve hesabımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, sadece gecikmem olmadığı gerekçes...
18.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan konut kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan ve kredi kartımdan sigorta bedeli, tahsis ücreti, kazanılan tarife ve çeşitli poliçe adları altında toplamda yaklaşık 70.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayı...
Yorumlar