to read complaints and reviews, or file yours.Düşen Faiz Oranlarından Yararlanamamak İçin Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddi
VakıfBank Balıkesir Şubesi’nden 2025 Mayıs’ında konut kredisi kullandım. Zaman içinde konut kredisi faiz oranları ciddi şekilde düştüğü için Aralık ayında şubeye giderek mevcut kredimin güncel, daha düşük faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ettim.
Şubedeki yetkililer, faiz oranlarının düşmesine rağmen yapılandırma işlemi yapamayacaklarını, bunun için ayrıca bir yasa çıkması gerektiğini söyleyerek talebimi sözlü olarak reddettiler. Bu nedenle, düşen faiz oranlarından faydalanamıyor ve kredimi daha avantajlı koşullarla ödeme imkanı bulamıyorum.
Mevcut konut kredimin, güncel ve düşük faiz oranları dikkate alınarak yeniden yapılandırılmasını, taksitlerimin buna göre yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
