to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kredi kullandığım sırada, krediye bağlı olarak kredi kartı almamın zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde tarafıma bir kredi kartı verildi. Ancak bu kredi kartını hiçbir şekilde kullanmadım, kartı teslim aldıktan sonra açmadan kırarak iptal ettim. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde...
VakıfBank’a mart ayı başında dijital ortamdan kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 25.000 TL Nakit avans kullandırılacağı bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek onayladım. 4 Mart’ta kart ve limitim onaylandı, sistemde harcamaya açık olarak görünüyordu. Buna rağmen kartımın fizik...
"Sorun çözüldü"
VakıfBank üzerinden Troy Click kart başvurumu 28 Şubat’ta yaptım. Kart numaram 6998 ile biten kartım kurye ile gönderildiği sırada, banka tarafından “...
24 Şubat'ta kartımı kaybetmem nedeniyle ihbarda bulundum ve kartın yeniden basılıp 2 Mart'ta da basıldığı ve kuryeye dağıtıma verildiği bilgisini mobil bankacılıktan tespit ettim. 9 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartımın elime ulaşmaması nedeniyle sürecin hızlandırılm...
VakıfBank bireysel kredi kartımı kaybettiğim için 25 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı görüşmede yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...
VakıfBank Click kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı 7 Şubat’ta ödedim. Daha sonra kartımın iptali için başvuru yaptım ve kartım iptal edildi. 11 Şubat civarında bu kez “neden iptal ettiniz” şeklinde aranarak çeşitli kampanyalar teklif ed...
"Teşekkürler"
VakıfBank Troy kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kartımın 7 Ocak’ta basıldığı ve dağıtıma çık...
25 Ocak 2026 tarihinde babama ait VakıfBank banka kartını (son hanesi 9098 olan kart) yolda düşürerek kaybettim. Aynı gün içerisinde VakıfBank uygulaması üzerinden kartı iptal ettim ve babam E*** K***** adına yeni banka kartı başvurusu yaptım. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen yeni kart hâlâ elimize u...
"3 ay sonra kullanılmayan karta iade yapıldı. Isparta gülkent şubesinde işlem yapan hanımefendi sayesinde hesaba aktarım yapıldı. Çalışanlarınıza teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum kredi kartım için 2026 Ocak ekstresine 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kredi kartını hiç kullanmadım, fiziksel olarak kart bile elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 yıl önce Adana Güzel Yalı şubesinden maaşımı çekerken, bana haber verilmeden otomatik olarak...
VakıfBank’ın “yeni müşterilere özel 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Mobil üzerinden müşteri oldum ve bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş, bu nedenle kartı iptal ettirip kartımın şubeye yönle...
VakıfBank Troy Galatasaray Bankomat kartımın yeniden basılması için 10 Ocak’ta talepte bulundum. Kartımın İzmit e-5 Şubesi’ne teslim edileceği ve şubeden teslim alacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartın en geç 4 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen ...
VakıfBank kredi kartım ile herhangi bir alışveriş yapmadığım halde aynı gün, 5 dakika aralıkla telefonuma iki adet harcama onay mesajı geldi. Bunun üzerine derhal mobil bankacılık uygulamasına girerek kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, provizyonda bekleyen ve bana ait olmayan şüpheli bir işlem gö...
VakıfBank’tan tarafıma özel olarak e-posta ile gönderilen bir kampanya kapsamında, belirtilen linke tıklayarak mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya içeriğinde, bu kart için 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans verileceği açıkça vaat ediliyordu. Kartı teslim almama rağmen...
VakıfBank sonu 9158 ile biten Gold kredi kartımı 23.01.2025 tarihinde aldım. 23.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay veya açık rıza alınmadan kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve burs ödemelerimi VakıfBank üzerinden almaktayım. Kartın tarafıma ...
VakıfBank kredi kartıma bağlı ek kart başvurum 20.01.2026 tarihinde onaylandı ve mobil bankacılıkta en başından beri “kartınız kuryede, dağıtımda” şeklinde görünüyor. Ancak aradan 8–10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde kurye bana ulaşamamı...
25 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı sorguladığımda kartımın “kurye ile dağıtımda” olduğu görülüyordu. Ancak bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. 11 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın 25 Ar...
Kuryenet tarafından iki kez telefonla aranarak VakıfBank kredi kartı gönderimi hakkında bilgilendirildim. Her iki görüşmede de kredi kartını kesinlikl...
VakıfBank Troyexpress kredi kartı için 31.12.202'de müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum ve özellikle gönderim için güncel iş adresimi vermeme rağmen kartım eski adresime gönderildi. Orada teslim alamayınca bu kez yönlendirme yapılırken de yeni iş adresimi seçemeyeceklerini, mutlaka iki e...
VakıfBank ile günlerdir çözüm bulamadığım bir kart teslimatı ve iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma gönderilen kart, benim dışımda hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bu bilgi bana banka tarafından SMS ile iletildi. Kartı hiç elime almamış olmama rağmen böyle bir teslimat...
VakıfBank’ın sonu 5542 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11 Kasım tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu tutar hâlâ ekstremde borç olarak görünmektedir. VakıfBank şubesine yalnızca banka hesabı açmak ve banka kartı almak için başvurmuştum. Şube görevlisi, ...
VakıfBank’ta mevduat hesabı açtığım sırada bana yıllık kart aidatı olmayan Click Kart verileceği söylendi. Özellikle aidatsız kart istemiştim ve banka personeli de bu kartta kesinlikle yıllık kart ücreti olmadığını belirttiği için teklifi kabul ettim. Ancak kartı teslim aldıktan sonra üst üste iki ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. 2 Aralık 2025 günü kartımın tarafıma teslim edilmek üzere kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mevcut kredi kartımın son...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
