Öğrenci Olduğum Halde Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Ve Kredi Kartımın İptalini Talep Ediyorum

VakıfBank’ın sonu 5542 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 11 Kasım tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu tutar hâlâ ekstremde borç olarak görünmektedir. VakıfBank şubesine yalnızca banka hesabı açmak ve banka kartı almak için başvurmuştum. Şube görevlisi, banka kartı ile birlikte kredi kartı almamın zorunlu olduğunu söyleyerek bana anında VakıfBank Gold kredi kartı verdi. Kart verilirken herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi ve başvuru sırasında öğrenci olduğumu da görevliye açıkça belirttim.

Tüm bunlara rağmen kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı çekilmesi, hem yanıltıcı bir uygulama hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. 669 TL’lik kart aidatını ödeyebilecek durumda değilim. Kart verilirken aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen bu ücretin kesilmesi, öğrenci olarak beni maddi açıdan zor durumda bırakmıştır.

Bu durumun ardından ilgili şubeye giderek dilekçe verdim ancak olumsuz yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat bugüne kadar aidatın iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş yapılmadı.

Öğrenci olmama ve kart teslimi sırasında açıkça “aidat yok” denmesine rağmen benden tahsil edilen 669 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat tutarının eksiksiz iadesinin ardından söz konusu kredi kartımın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.