to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kurye Hatası Nedeniyle Troy Click Kartım Geri Gönderildi Ve Teslimat Gecikti
VakıfBank üzerinden Troy Click kart başvurumu 28 Şubat’ta yaptım. Kart numaram 6998 ile biten kartım kurye ile gönderildiği sırada, banka tarafından “adreste yoksunuz” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün boyunca adresimdeydim. Buna rağmen kurye, araç arızası nedeniyle gelemediğini, bu yüzden kartı teslim edemeyeceğini belirtti ve kart geri gönderildi.
Daha sonra kurye ile görüşmemde kartın yeniden yönlendirileceği söylendi fakat bu süreçte gereksiz yere çok vakit kaybettim. Kartımı Hakkari Yüksekova’daki adresime istemiştim ve yaşanan bu aksaklık yüzünden başvurumun gereksiz yere uzadığını düşünüyorum. Süreç bu şekilde oyalanmaya devam ederse kart başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum.
Kartımın en kısa sürede Hakkari Yüksekova’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme ve kurye kaynaklı aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözüldü
