to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden Troy Click kart başvurumu 28 Şubat’ta yaptım. Kart numaram 6998 ile biten kartım kurye ile gönderildiği sırada, banka tarafından “adreste yoksunuz” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün boyunca adresimdeydim. Buna rağmen kurye, araç arızası nedeniyle gelemediğini, bu yüzden kartı teslim edemeyeceğini belirtti ve kart geri gönderildi.
Daha sonra kurye ile görüşmemde kartın yeniden yönlendirileceği söylendi fakat bu süreçte gereksiz yere çok vakit kaybettim. Kartımı Hakkari Yüksekova’daki adresime istemiştim ve yaşanan bu aksaklık yüzünden başvurumun gereksiz yere uzadığını düşünüyorum. Süreç bu şekilde oyalanmaya devam ederse kart başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum.
Kartımın en kısa sürede Hakkari Yüksekova’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme ve kurye kaynaklı aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Works kredi kartı başvurum onaylandı ve 29 Ağustos 2025’te kartımın kurye ile dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak bugün, 18 Eylül 2025 Perşembe günü itibarıyla aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. İzmir’deki adresime teslimat yapılmasını bekle...
VakıfBank kredi kartı teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kartımın dağıtıma çıktığı sistemde 10 Kasım olarak görünüyor, ancak 19 Kasım’da “geldik, yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa bu tarihlerde adresimde olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslima...
VakıfBank kredi kartım, 30 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde kurye ile dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım kontrollerde, 4, 8 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde evde olmama rağmen 'adresinizde tarafınıza ulaşılamadı' şeklinde not düşüldü...
19.02 tarihinde kuryeye teslim edilen VakıfBank kredi kartımın, eve teslim süresini zamanında gerçekleştiremediğiniz! Ve müşterilerinizi mağdur ettiğiniz! Bilgisini edindiğim için 20.02 de şubeye teslim edilmesini talep ettim. Bankadaki çalışma arkadaşlarınız da bu şekilde daha çabuk kartın geleceği...
Yorumlar