to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartım için 2026 Ocak ekstresine 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kredi kartını hiç kullanmadım, fiziksel olarak kart bile elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 yıl önce Adana Güzel Yalı şubesinden maaşımı çekerken, bana haber verilmeden otomatik olarak kart tanımlandığını sonradan öğrendim.
Aidat yansıtıldığını görünce VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım. Kartı hiç kullanmamış olmama ve tarafıma fiziken teslim edilmemiş olmasına rağmen yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Kartın iptal işlemini yaptırdım.
Kullanmadığım ve bilgim dışında açılmış olan bu kredi kartına ait 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
