to read complaints and reviews, or file yours.9833 ile biten VakıfBank World kartımdan 01.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 869 TL aidat ücreti kes...ildiğini ekstreme yansıyan işlemden gördüm. Bu tutarın hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
02.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Uzun süredir aktif... olarak kullandığım kartımdan bu şekilde bir ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarı ödemem gerektiği söylen
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, kendi isteğim ve talebim olmadan gerçekleşmiştir. Geçtiğimiz yıl da aynı sorunla karşılaşmış, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden sonu
VakıfBank’ın giyim kampanyasına Vakıf Troy kartımla yaklaşık 1 ay önce 15.600 TL’lik alışveriş yaparak katıldım. Kampany...a şartlarını yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken yaklaşık 1.100 Worldpuan yüklenmedi. Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim. Her seferi
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank Troy kart müşterisiyim. 25.07.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için yüksek tutarlı yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
VakıfBank Gold kredi kartımdan 27 Ağustos 2026 tarihinde dönem içi hareketlerimde “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 869... TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçen sene de kart aidatı alınmış, ancak geç fark ettiğim için o zaman işlem yapamamıştım. Kart aid
VakıfBank’a ait World kredi kartımın ekstresine 26 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyle
Sayın Yetkili Daha önceki yıllarda da olduğu gibi VakıfBank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptali için h...azırladığım dilekçeyi, bankanıza ait hiçbir erişim kanalından iletemediğim için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek zorunda kalıyorum. Mobil uygulamanızda yer alan “Bize Ulaşı
Yıllardır VakıfBank World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Sonu 8116 olan kullanmakta olduğum kredi kartıma 28.08.2026... tarihinde “Yıllık kart aidatı 999 TL” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın iadesi için 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama söz
VakıfBank Klasik kredi kartını yaklaşık 13 yıldır kullanmaktayım. Son iki yıldır, kredi kartı limitimin yalnızca 800 TL ...olmasına rağmen tarafıma yıllık 729 TL kart aidatı yansıtılmaktadır. Ayrıca, bu kart aidatını ödemediğim gerekçesiyle 31 TL faiz ücreti de tahakkuk ettirilmiştir. Geçtiğimiz yıl a
VakıfBank Aksaray şubesi müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihli, Eylül 2026 dönemi ekstre...me yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasın
8 Temmuz akşam saatlerinde VakıfBank kredi kartımdan Iyzico ve Apple üzerinden bana ait olmayan harcamalar yapılmış oldu...ğunu gördüm. Saat 22:36 civarında parça parça yapılan bu işlemler toplamda 6.998,97 TL tutarındaydı. Bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu gelmedi, SMS onayım olmadan kartım
VakıfBank bireysel kredi kartı borcum için 02.09.2026 tarihinde yapılandırma yaptım ancak borcum 90 günlük gecikme süres...ini doldurmadan aynı gün kartım iptal edilip takip birimine aktarıldığını öğrendim. Bu süreçle ilgili olarak telefon bankacılığı kanallarına ulaşamıyor, hiçbirine bağlanamıyorum ve
Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme “Yıllık ...kart aidatı 999 TL” açıklamasıyla 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın 2026 Ağustos – 2027 Ağustos dönemi için olduğu belirtilmesine rağmen, bu kadar kısa süredir ku
Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank Gold kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. 1 Ağustos ...tarihinde kredi kartı ekstremde "Yıllık Kart Aidatı" adı altında 869,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıll
VakıfBank kredi kartımın iptalini yaklaşık 4 ay önce talep ettim. Kart iptal edilmiş olmasına rağmen, kart üzerinde görü...nen fazla bakiyenin hesabıma aktarılmaması ve kartın mobil bankacılık uygulamasından tamamen silinmemesi sorunuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aray
VakıfBank’a ait, sonu 2198 ile biten Click kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’a ait, sonu
18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım.
23.07.2026 tarihinde saat 18:27:09’da VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United / Stradivarius Giyi...m adına 8.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem dekontunda “Stradivarius giyim iist” açıklamasıyla VakıfBank tarafından onaylanmış bir harcama olarak görünmektedir. Bu alışve
VakıfBank’tan yeni bir Bankomat Kart talebinde bulundum. Başvuru sırasında, yeni kartım tarafıma teslim edilene kadar me...vcut kartımı kullanmaya devam edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak yeni kartım, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya bilgi verilmeden “teslim edilemedi” bildirimiyle ge
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. 01.08....2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesintinin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve düzenli ödemeler yapan, bankasını seven biriyim. 19.08 tarihinde Ağustos eks...treme, sonu 3326 ile biten kredi kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart ücreti yansıtılmış, o dönemlerde talebim üzerine bu tutarlar i
Yaklaşık bir yıl önce VakıfBank’ta hesap açtırırken, talebim olmamasına rağmen bana kredi kartı da verildi. Kartı teslim... alırken özellikle sorduğumda, kullanmadığım sürece herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendiği için onay verdim. Kartı hiç kullanmamama rağmen 26.08.2026 tarihinde 799 TL kart aid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
