to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli... "Şu an işlem yapamıyoruz" şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp/danışmama rağmen
21.12.2025 tarihinde saat 21:33 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışınd...a 350 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iradem dışında yapılmıştır ve tarafımdan onaylanmamıştır. Söz konusu işlemin iptal edilmesini
"İlginiz için teşekkür ederim"
VakıfBank ATM'sine hesabıma para göndermek için para yerleştirdim. Ancak AT...M paranın bir kısmini iade etti daha sonra kalan miktarı defalarca saydi ve
VakıfBank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 20 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygu...lama üzerinden girmeyi denediğimde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şifre oluşturmam ve tekrar denemem söyleniyor anca
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden Sky Limitimi kullanarak ihtiyaç kredisi çekmek ...istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda
21.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasınd...a hayat sigortası ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan toplam 9.824 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin iptali ve iadesi için bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank VakıfWorld Tercih kredi kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.800 TL tutarında bir sağlık harcaması ger...çekleştirdim. Bu harcamayı yaparken, bankanın sağlık harcamalarına özel faizsiz ve masrafsız 2 taksit kampanyasına güvenerek işlemi yaptım ve kampanyaya mobil bankacılık üzerinden
VakıfBank maaş hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Telefonuma “21.12.2025 12:22:5...5 tarihinde ****0575 no’lu kartınızla PARAM/Trendyol Ankara trtr firmasından 75 TL harcama yaptınız” şeklinde SMS gelmiştir. Ancak bu tarih ve saatte Trendyol, Param ya da herhangi
"Teşekkürler"
21 Aralık 2025 gecesi saat 02.30 civarında Ankara’nın farklı semtlerindeki dört ayrı VakıfBank ATM’sinde aynı sorunu yaş...adım. Kendi hesabıma para yatırmak istedim fakat hiçbir ATM üzerinden işlemi gerçekleştiremedim. Denediğim ATM’lerde “kart okunamadı” ve “T. C. Kimlik numarası ile telefon eşleşme
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını 21 Aralık tarihinde fark et...tim. İşlem, internet üzerinden Google Ads adına görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek i
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartıma özel kasım ayı kampanyası kapsamında, 15.000 ...TL ve üzeri elektronik eşya alışverişine 1.000 TL Worldpuan yükleneceği duy
4 Aralık 2025 günü Manisa Turgutlu’daki 855 numaralı VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla hesabıma 6.200 TL para yatır...dım, ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. O günden bu yana tam 18 gündür “inceleniyor, en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde geçiştiriliyorum. Eğer
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 15.12.2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altın...da 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir meblağdı
VakıfBank bireysel kredi kartı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “vıt/Türkiye Sigorta/İstanbul” açıklamasıyla 9.569,46... TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası 000000000139311, pos numarası vp011370 olup, işlem tarihi 20.12.2025 saat 07:20:59 olarak görünmektedir. Aynı gün DASK poliçem için çekilen
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
20.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “şüpheli işlem” ge...rekçesiyle hiçbir işlem yapamayacağım şekilde tamamen bloke konuldu. Hesabı
VakıfBank internet bankacılığına az önce doğru şifremi girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı aldım ve hemen ardından güv...enlik nedeniyle girişimin bloke edildiği mesajı ile karşılaştım. Şu anda sadece giriş esnasında bu uyarıyı alıyorum ve internet bankacılığına erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla
19 Aralık sabah saat 07.00 civarında Bursa Osmangazi’de, BUSKİ karşısı, Emniyet önündeki VakıfBank ATM’si babamın kartın...ı sebepsiz yere alıkoydu. Ertesi gün, 20 Aralık’ta ise aynı ATM’ye para yatırma işlemi yaparken 5.000 TL paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi, hesabıma da geçmedi. Bu iki olayla il
VakıfBank Mersin Mezitli Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı kapattırmak istiyorum, ancak banka bu işlemi bir türlü gerç...ekleştirmiyor. Hesabın kapatılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Fakat şu anda yurt dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. İntern
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
15 Aralık 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait sonu 9987 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. İstanbul Şirinevler şubesine bağlı olarak kullandığım bu karttan alınan 799 TL tutarındaki bu ücretin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrasında ban
09 Aralık 2025 tarihinde, VakıfBank'a ait, sonu 1768 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini far...k ettim. Toplamda 799 TL olan bu ücretin yasal düzenlemelere uygun olarak iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100