Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Adı Kullanılarak Israrcı Ve Şüpheli Aramalarla Rahatsız Edildim

15 Ekim 2025 14:1610.732

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 10:07, 11:38 ve 11:47’de 444 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini “VakıfBank Genel Merkezi” olarak tanıttılar ve bana 146 TL karşılığında, “tüm bankalarda geçerli güvenlik önlemi” adı altında 9 aylık bir hizmet satmaya çalıştılar. Bununla da yetinmeyip, ısrarcı bir şekilde “Başka bankalarda hesabınız var mı?”, “İnternet bankacılığı kullanıyor musunuz?”, “Akıllı telefon kullanıyor musunuz?” gibi kişisel veri niteliğinde sorular sordular. Açıkça kişisel bilgilerimi sorgulamaya çalıştılar. Kesin bir şekilde istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı tavırlarını sürdürdüler ve görüşmeyi sonlandırmama rağmen yaklaşık bir saat sonra üçüncü kez arandım. Bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır.

Bu numaranın VakıfBank ile bir ilgisi olup olmadığını bilmemekle birlikte, banka adının bu şekilde kötüye kullanılması kabul edilemez. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım veya mağduriyetim olmadı, ancak bu tür girişimler kişisel güvenliğimi ve huzurumu ciddi şekilde ihlal etmektedir.

VakıfBank’tan beklentim; bu numaranın bankaya ait olup olmadığının derhal açıklanması, eğer banka ile ilgisi yoksa bu kişilere karşı gerekli hukuki ve cezai işlemlerin başlatılmasıdır. Eğer banka ile ilişkiliyse, müşterilere karşı bu tarz ısrarcı satış ve kişisel veri sorgulama yöntemlerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu durumdan dolayı kişisel güvenliğimin ihlal edildiğini, rahatsız edildiğimi ve banka markasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim. Konunun ivedilikle araştırılmasını, bu numaranın resmi olarak kamuoyuna açıklanmasını ve ilgili mercilere bildirilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

10 Şubat 07:41

Ya neyi ilettin beni de şimdi arıyorlar aşırı ısrarcı şekilde sigorta satmaya çalışıyorlar çok avantajlı değil mii yapıp duruyor konuşan istemiyorum deyip kapatıyorsun tekrar arıyor şaka gibi bu nasıl profesyonellik

Benzer Şikayetler

Güvenlik Endişesi Ve Israrcı Sigorta Satışı

1 Ekim 2025 15:3123.213

01 Ekim 2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan VakıfBank adına siber güvenlik sigortası satışı için arandım. Arayan ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

VakıfBank ATM'denYatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Özge
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri