to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 10:07, 11:38 ve 11:47’de 444 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini “VakıfBank Genel Merkezi” olarak tanıttılar ve bana 146 TL karşılığında, “tüm bankalarda geçerli güvenlik önlemi” adı altında 9 aylık bir hizmet satmaya çalıştılar. Bununla da yetinmeyip, ısrarcı bir şekilde “Başka bankalarda hesabınız var mı?”, “İnternet bankacılığı kullanıyor musunuz?”, “Akıllı telefon kullanıyor musunuz?” gibi kişisel veri niteliğinde sorular sordular. Açıkça kişisel bilgilerimi sorgulamaya çalıştılar. Kesin bir şekilde istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı tavırlarını sürdürdüler ve görüşmeyi sonlandırmama rağmen yaklaşık bir saat sonra üçüncü kez arandım. Bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır.
Bu numaranın VakıfBank ile bir ilgisi olup olmadığını bilmemekle birlikte, banka adının bu şekilde kötüye kullanılması kabul edilemez. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım veya mağduriyetim olmadı, ancak bu tür girişimler kişisel güvenliğimi ve huzurumu ciddi şekilde ihlal etmektedir.
VakıfBank’tan beklentim; bu numaranın bankaya ait olup olmadığının derhal açıklanması, eğer banka ile ilgisi yoksa bu kişilere karşı gerekli hukuki ve cezai işlemlerin başlatılmasıdır. Eğer banka ile ilişkiliyse, müşterilere karşı bu tarz ısrarcı satış ve kişisel veri sorgulama yöntemlerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu durumdan dolayı kişisel güvenliğimin ihlal edildiğini, rahatsız edildiğimi ve banka markasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim. Konunun ivedilikle araştırılmasını, bu numaranın resmi olarak kamuoyuna açıklanmasını ve ilgili mercilere bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün VakıfBank adına 4440724 numaralı hattan arandım ve Platinum kredi kartımdan aylık 146 TL kesinti yapılacağı, bunun da olası güvenlik zafiyetlerine karşı sigorta amacıyla olduğu belirtildi. Kendilerini VakıfBank çalışanı olarak tanıttılar ancak isim belirtmediler. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmad...
06.08.2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, VakıfBank adına hareket ettiklerini söyleyerek, fiziki ve online yanıltıcılı...
01 Ekim 2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan VakıfBank adına siber güvenlik sigortası satışı için arandım. Arayan kişi kendisini bankadan biri olarak tanıttı ancak konuşma sırasında banka çalışanı gibi davranmadı ve güven vermedi. Hiçbir şekilde bilgi paylaşmadım ve herhangi bir ödeme ya da ta...
Yorumlar