to read complaints and reviews, or file yours. 
.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında bu ücretle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi mesaj yoluyla herhangi bir uyarı almadım. Bilgilendirme ekranında "Kazandıran Tarife" ifadesi yer alsa da, bu ücretin zorunlu ve iadesiz olduğuna dair açık bir ifade bulunmuyordu.
Bu uygulamanın yeterince şeffaf ve bilgilendirici olmadığını düşünüyorum. Krediye ait hesap numaram dir. Haksız yere tahsil edilen 9072 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Vakıf Kazandıran Tarife ücreti adı altında yapılan bu tahsilatın detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak şubeye yönlendirildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Diğer kredi ücretlerini kabul ediyorum; sadece bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Gerekirse ilgili haksız kesinti için CİMER’e de şikayette bulunacağım.
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 3.402 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında bu ücretle ilgi...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında "Vakıf Kazandıran Tarife" adı altında 13.608 TL ek ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi başvurusu ve işlemlerini tamamen mobil şube üzerinden gerçekleştirdim; başvuru sırasında bu ücretle ilgil...
Yorumlar