to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden 3,69 faiz oranıyla 250.000,00 TL kredi kullandım. Ancak 10.10.2025 tarihinde aynı krediyi 3,49 faiz oranıyla almak için defalarca denememe rağmen uygulama işlemi tamamlamadı ve kredi kullandırtmadı. Faiz oranı yükseldiğini düşünerek ertesi gün 3,69’dan krediyi kullandım. Ancak pazartesi günü aynı kredi kampanyasının yeniden 3,49 faiz oranına düştüğünü ve çevremde birçok kişinin bu orandan kredi kullandığını öğrendim. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum, çünkü bir gün boyunca kredi kullanmam engellendi ve daha yüksek faiz oranıyla kredi almak zorunda bırakıldım.
Ayrıca, kullandığım krediden 10.225,29 TL Kredi Hayat Sigortası ve 9.072,00 TL VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altında kesinti yapıldı. “İstenildiği takdirde iptal edilebilir” ifadesine rağmen Kazandıran Tarife’nin iptalini çağrı merkeziyle görüştüğümde sadece şubeden yapılabileceği söylendi, şubeyle görüştüğümde ise iptalinin mümkün olmadığı belirtildi.
Faiz oranımın 3,49’a güncellenmesini ve tarafımdan kesilen 9.072,00 TL VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı’nın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sadece kredi tahsis ücreti kesileceği belirtilmişti, ancak bunun dışında herhangi bir ek ücret veya Kazandıran Tarife kesintisiyle ilgili bilgilendirme ya da onay alı...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, hayat sigortası için 4.184 TL ve kredi tahsis ücr...
11.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan 261.000 TL tutarında kredi çektim. Kredinin yatmış olduğu hesabı incelediğimde 11.340 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ve 5.579,10 TL tutarında “Kredi Hayat Sigortası” kesintilerinin yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kapsamında 140.000 TL tutarında, 18 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve krediyi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında tarafıma herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak işlemin ardından...
Yorumlar