to read complaints and reviews, or file yours. 
Beije firmasından iki ayda bir düzenli olarak gelen siparişlerim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor. Bugün yine otomatik olarak gönderilen kargom, teslimat yapılacak il ve ilçeye kadar getirilmesine rağmen, dağıtıma bile çıkarılmadan Hepsijet tarafından “Hepsijet paketleme standartlarına uygun değil...
Antalya’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık 3 aydır Hepsijet firmasına hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, sistem sürekli otomatik yanıtlarla oyalıyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet sitenizde ve diğer pla...
Hepsiburada üzerinden Baby Baby isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 tarihinde bebek arabası ve ateş ölçer satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade kodu oluşturdum ve 17 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet kurye ile bebek arabası ve ateş ölçer adresimden alındı. Ancak Hepsijet kuryesi iad...
Hepsijet kargomun adresime gönderildiğini ve alınmadığı için tekrar iadeye gönderildiğini söylüyor, ama paket hiçbir şekilde adresime gelmedi. Aynı zamanda Hepsijet üzerinde başka paketlerim de vardı; bugün getirdiler, özellikle onun kodunu da söyledim. Şu anda verecekler mi onu da, ama elinde olmad...
Hepsiburada üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Teslimat adresi olarak her zaman olduğu gibi kamu kurumu olan iş yerimin adresini yazdım. Buna rağmen Hepsijet firması, iş yerimin hafta sonu kapalı olduğunu bilmesine rağmen her seferinde kargoları Cumartesi günü dağıtıma çıkarıyor ve bu durum süre...
Adidas online platform üzerinden sipariş verdiğim ürünüm günlerdir oyalanarak tarafıma teslim edilememiştir İskenderun-kırkhan şubesi arasında kargom gidip gelmiştir. Salı günü kurye ürünü tarafıma teslim etmek için aradığında ürünümün yanlış ilçeye gittiğini öğrenmiş oldum. Kuryenin yönlendirme yap...
Hepsiburada, Civil, Çiğit, Sosyopix gibi farklı firmalardan yaptığım alışverişlerde kargo Hepsijet’e verildiği anda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Erzurum Olur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Hepsijet bu ilçeye hiçbir zaman ürün getirmedi. Buna rağmen her seferinde “Ürününüz dağ...
Hepsijet kadar sistemsiz çalışan bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Iph62549425 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 6 Mart olmasına rağmen bugün 7 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sözde kurdukları WhatsApp hattı üzerin...
Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Moda Marka Outlet firmasına ait tx3235671005037 takip numaralı iade kargom için yaklaşık 1 hafta önce “gün içinde adresinizden alacağız” şeklinde SMS aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ adresimden alınmadı. Erzurum...
06.03.2026 tarihinde 62754531418893 iade koduyla bir ürünü iade etmek için talepte bulundum. Sinop’taki adresimize gelen hepsiJET kuryesi, bize hiçbir şekilde sormadan binamızın önünde duran bir kutuyu alıp iade ürünüymüş gibi götürdü. Ancak alınan kutu, başka bir firmanın bize teslim ettiği, içinde...
İdefix üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Daha sonra ürünü istemediğim için site üzerinden iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı, kargoyu teslim almadan iade edebileceğim söylendi. Ürün Hepsijet ile teslimata geldiğinde kurye geldiğinde teslim almayacağımızı belirttim, b...
Samsung.com üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 7333947934-01 numaralı siparişim için teslimat adresim başlangıçta Ortaköy Mahallesi – Beşiktaş olarak, teslim tarihiyse 7 Mart Cumartesi günü olarak görünüyordu. Burası iş yeri adresim olduğu ve cumartesi günü kargo teslim alınamayacağı için...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Saydam Banyo Maya 50 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” adlı ürünü 26 Şubat’ta 484 057 350 3 numaralı sipariş ile 2.047 TL bedelle satın aldım. 6 Şubat’ta Hepsijet’ten “Kargonuz 4 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Sabah 10:00’dan öğl...
Basit Kargo üzerinden Hepsijet kargosunu kullanarak gönderici olduğum TRR-CSE-G04 ID numaralı ve bst6954569123 takip numaralı paketim, 05.03.2026 tarihinde Antalya Serik dağıtım merkezinden alıcıya “teslim edilemedi” gerekçesiyle sadece bir gün içinde iade sürecine alınmış ve geri gönderilmektedir. ...
Adıyaman’da faaliyette olan iş yerimize Hepsijet Gaziantep bölgesinden gönderilmek istenen büyük desili bir ürünümüz, hiçbir şekilde aranmadığımız ve adrese gelinmediği halde iki farklı günde “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde SMS ile bildirildi. Adresimiz iş yeri olduğu için genel olarak...
27 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım’dan hepsiJET kargo ile müşterime göndermiş olduğum, içinde kumaş bulunan ve değeri 1.129 TL olan paketim, takip numarası 178592232161 olan gönderim, alıcıya hiç ulaşmadan kargo firması tarafından kaybedilmiştir. O tarihten bu yana defalarca aramama ve e-posta gönder...
hepsiJET üzerinden ıtx5442*********01 numaralı gönderime ait teslimat sürecinde kurye kaynaklı ciddi bir saygısızlık yaşadım. Teslimat adresinde blok bilgisini yazmadığım için kurye beni aradığında, daha adresi netleştirme aşamasında bana bağırarak konuştu ve “işim gücüm var” şeklinde kaba ifadeler ...
Hepsijet Diyarbakır Kayapınar şubesi çalışanlarıyla yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İlk yaşadığım sorunda, görevli kişi telefonun kapandığını sanıp, bana yönelik ağır hakaretler içeren ifadeler kullandı. Bu olayla ilgili müşteri temsilcil...
Hepsijet üzerinden P1000922102 s numaralı kargomun 6 Mart Cuma günü saat 21.00’a kadar teslim edileceği bilgisini aldım. Ayrıca en geç 18.00’a kadar dağıtıma çıkacağı söylendi. Buna rağmen siparişim halen “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Verilen saat aralı...
D&R üzerinden aldığım Weewell WHC752R buhar makinesinin iadesi için Hepsijet ile evden alım talebi oluşturdum. 6 Mart Cuma günü için öğleden sonrası seçiliydi ve tüm gün boyunca özellikle evde beklememe rağmen kurye hiçbir şekilde gelmedi, aramadı ve iadem gerçekleşmedi. Hepsijet tarafının söz veri...
Hepsijet ile 62754519180448 takip numaralı gönderimde ciddi bir yönlendirme problemi yaşıyorum. İzmir’den Tokat’a gelmesi gereken kargom, sebepsiz şekilde önce Diyarbakır’a, ardından Gaziantep’e, en son olarak da Ankara’ya yönlendirildi. Şu an sistemde kargom Ankara’da görünüyor ve tarafıma yalnızc...
Hepsijet kadar hayatımda kötü bir kargo firmasına daha denk gelmedim; kuryesinden müşteri hizmetlerine kadar adreste olmamıza rağmen geldik, adres yanlış demişler. Müşteri arandı, denmiş; ne arayan ne sorun var. Müşteri hizmetleri desiniz, sıfır net bir bilgi, ne de çözüm. Şirket oluşturduk, ne aran...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olmak üzere bir ürün aldım, ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü iade için almaya gelen hepsiJET firması, 3 Mart tarihinde ürünü benden aldı; aldığı günden beri 3 gün geçti, kargom hâlâ firmanın bulunduğu şehre bile ulaşmadı. Hatta daha da trajik olanı, il...
Hepsijet Kargo üzerinden 26062O8AGAcbqos3681 numaralı siparişim için bugün “Sizi evde bulamadık, daha sonra tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün boyunca evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla aranmadık ve kapıya herhangi bir not bırakılmadı. Evde ol...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
