Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Alp
21 Ekim 11:09
665"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Yapılan Ücret Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum
Şerife
15 Ekim 15:41
75812.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak VakıfBank Kazandıran Ücret Tahsilatı adı altında onayım olmadan 5.670 TL hesabımdan kesilmiştir. Ayrıca, kredi hayat sigortası adı altında da 2.099,31 TL bir kesinti daha yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemesi ve onayımın alınmaması yasalara aykırıdır. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 38. Maddesine göre, tüketicinin açık onayı olmadan bu tür ücretlerin tahsil edilmemesi gerekmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şube ile görüşmem gerektiği belirtildi. Tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri numaramın son 4 hanesi 6646’dır. Onayım olmadan ve tek seferlik olarak yapılan bu iki ücret kesintisinin, kesintisiz ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
onayim-olmadan-yapilan-ucret-kesintilerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
15 Ekim 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Kesilen 5670 TL Kazandıran Tarife Ücreti Şaşkınlığı
Ömer
14 Ağustos 02:42
85314.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında yalnızca 1.251,29 TL kredi hayat sigortasını onayladım, ancak bunun dışında herhangi bir ek hizmet, sigorta veya tarife seçeneğini onaylamadım. Kredi onaylandıktan sonra hesab...
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kesintiler Ve Çözüm Sunulmaması
Emre
17 Ekim 03:16
60516.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, hayat sigortası için 4.184 TL ve kredi tahsis ücr...
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kesintiler-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Sinan
14 Ağustos 15:53
70514.08.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 190.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında 9.592 TL kredi hayat sigortasını ve 1.092 TL kredi tahsis ücretini onayladım. Ancak bunun dışında herhangi bir ek hizmet, sigorta veya tarife seçeneğin...
Kazandıran Tarife Adıyla Hesabımdan İzinsiz Ücret Kesildi
Alper
23 Haziran 12:24
651VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.06.2025 tarihinde 007272568228 hesap numaralı 100.000TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan kredi Hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti kesildiği halde ayrıca VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 5670 TL kesinti 00158007292554498 numaralı...
VakıfBank Kategorileri
-
Ace Card 28 -
Altın 375 -
Araç Kredisi 133 -
Arı Hesabı 35 -
Banka Kartı 1.086 -
Bireysel Emeklilik 87 -
Bireysel Kredi 640 -
Borç Kapatma Kredisi 110 -
Borsa 141 -
Business Card 22 -
Click Kart 275 -
DASK 255 -
Devlet Destekli Kredi 12 -
Dijital Kredi 20 -
Döviz 150 -
EFT 419 -
Ek Hesap 1.501 -
Ekspertiz 18 -
Emekli Kredisi 1 -
Esnaf Kredisi 22 -
Express Card 24 -
Faizsiz Kredi 72 -
FAST 190 -
Fatura Ödeme 251 -
Fenerbahçe Kart 12 -
Ferdi Kaza Sigortası 777 -
Fon 298 -
Galatasaray Kart 13 -
Genç Kart 8 -
Gold Kart 354 -
Gümüş 40 -
Halka Arz 227 -
Havale 428 -
Hesap 3.548 -
Hesap Açma 370 -
HGS 349 -
Hisse 651 -
İcra Borcu Ödeme 394 -
İhale 38 -
İhtiyaç Kredisi 1.242 -
Kampüs Kart 74 -
Kazandıran Tarife 6.623 -
Kiralık Kasa 35 -
Konut Kredisi 518 -
Konut Paket Sigortası 339 -
Kredi 5.135 -
Kredi Kartı 12.271 -
Kurye 353 -
Like Card 20 - Mevduat 164
-
Mevduat Faiz Oranı 22 -
Milplus 97 -
MTV Ödeme 37 -
Nakit Avans 639 - NFC 208
-
Numara Güncelleme 119 - Operatör Değişikliği 24
-
Ön Ödemeli Kart 31 -
Pandemi Kredisi 17 -
Para Çekme 1.244 -
Para Yatırma 2.385 - Platinum 523
-
Pos 443 -
Promosyon 647 -
Sağlık Sigortası 60 -
Sanal Kart 108 -
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.631 -
Sigorta 1.340 -
Sim Kart Bloke 177 - Sky Limit 1.275
-
Sosyal Destek Kartı 27 -
SRC Ödemesi 1 -
Swift 127 -
Şifre 301 -
Taksitli Nakit Avans 403 -
Tarım Kart 11 -
Trafik Sigortası 26 -
Troy Kart 428 -
Vadeli Hesap 117 -
Vadesiz Hesap 132 - Vinov 69
-
Virman 65 -
World Puan 406 -
Worldcard 1.192 -
Yatırım Hesabı 500
Yorumlar