Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kesilen Ücretin İadesi Bekleniyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ekim 2025 13:38
650
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hemen ardından, “9.072 TL kazandıran tarife” adı altında hesabımdan ücret kesildi. Bu ücretin ek bir hizmet için alındığını ve zorunlu olmadığını düşünerek, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandım ve iade talebinde bulundum. Talebimle ilgili SMS yoluyla “işleminiz en kısa sürede sonuçlanacaktır” şeklinde bilgilendirme aldım. Takip numaram: 9473827’dir.

Aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Bu durum, planladığım ödemelerimin aksamasına neden olabileceği için mağduriyet yaşıyorum. Sadece bahse konu 9.072 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 13:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ümit
Ümit
15 Ekim 2025 14:04

İlginiz için teşekkürler, para iadesi gerçekleşmiştir.

Ümit
Ümit
25 Ekim 2025 14:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 00:56
742

Kazandıran Tarife Masrafım İade Edilmedi, Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
19 Ağustos 2025 23:00
824
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen 9.072 TL Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
23 Ekim 2025 14:51
2.521
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Sonrası Kazandıran Tarife Ücretinin İade Edilmemesi

profile
19 Eylül 2025 16:08
803
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 01:01
1.101
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri