Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sigorta
Sigorta Kapsamındaki Ücretsiz Cam Değişimi Hakkım Engelleniyor

ID:33956381

Sigorta Kapsamındaki Ücretsiz Cam Değişimi Hakkım Engelleniyor

Hakan

VakıfBank

15 Ekim 2025 14:34

531

07.10.2025 tarihinde VakıfBank Sarı Panjur sigortası kapsamında Sakarya Serdivan’daki evimde kırılan duşakabin camlarının değişimi için başvuru yaptım. Sigorta poliçemde 3 cam değişimi hakkım bulunmasına rağmen, tedarikçi firma iki defadır değiştirildi ve her arayan tedarikçi bana 4. Camın da değiştirilmesi gerektiğini, bunun ücretini benim ödemem gerektiğini söylüyor. Ben sadece poliçemde yer alan 3 camın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum, fakat tedarikçi 4. Camı değiştirmeden işlemi yapmayacağını ve aksi halde tamiratı reddedeceğini belirtiyor. Maddi durumum uygun olmadığı için 4. Camı değiştirmek istemiyorum ve ücret ödemek istemiyorum.

Farklı tedarikçilerle telefonda görüştüm, ancak sonuç değişmedi. Sigorta poliçem geçerli ve hakkım olan ücretsiz 3 cam değişiminin yapılmasını, ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. 8 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

VakıfBank

15 Ekim 2025 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mükerrer Sarı Panjur Sigorta Ücreti Alınması

Ramazan

VakıfBank

14 Eylül 2023 11:11

835

VakıfBank'tan almış olduğum kredi nedeniyle yaptırılan 324623192 numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası için bu yılki yenileme nedeniyle 25 Temmuz'da 2.222 TL kesilmişti. Ama 4 Eylül tarihinde aynı poliçe için hiçbir bildirim yapılmadan 1.528 TL mükerrer ücret kesildi. Zorunlu olmayan bir sigorta üste...

VakıfBank Mükerrer Sarı Panjur Sigorta Ücreti Alınması

Fatih sonuçtan memnun

Çözüldü

Onaysız Konut Sigortası Tahsilatı Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Fatih

VakıfBank

18 Haziran 2025 11:07

1.215

VakıfBank'tan çekmiş olduğum 2 adet konut kredisi ile ilgili olarak, 5018***82-0 numaralı Sarı Panjur sigortası, iznim ve bilgim olmadan kredi kartımd...

VakıfBank İade Ve Ödeme

Orhan

VakıfBank

16 Eylül 2023 13:00

842

VakıfBank'tan ev kredisi çektim 4 yıldır SarıPanjur sigortası devamlı isteğim dışında yapıldı. En son 10.10.2022 tarihinde 306861191/3 poliçe numarası ile yapıldı. 6 Şubat depreminde haliyle ev eşyalarında ve binada hasar oluştu DASK aylar sonra ödeme yaptı. Sarı Panjur sigortası için aradım bina te...

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Konut Sigortası Otomatik Yenilendi Fiyat Çok Yüksek İptal Talebim Dikkate Alınmıyor

Arif

VakıfBank

17 Mayıs 2025 11:40

636

"Talep sonrası Cumhuriyet Şubesinden Volkan Bey konuyla hızlı bir şekilde ilgilendi. Kredi ödemesi devam ettiği için farklı bir sigorta şirketi üzerinden daha uygun ödemesi olan bir poliçe oluşturup sisteme tanımladık. Teşekkür ederim."

1 Destek

2 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sari Panjur İptal Edin

İsmail

VakıfBank

14 Haziran 2024 09:54

1.061

Merhabalar VakıfBank konut kredisi için her yıl Sarı Panjur sigortası otomatik olarak hesabımdan kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ve şube ile yapılan görüşmelerde Sarı Panjur sigorta iptali hakkında bir ilerleme sağlanamamıştır. Sarı Panjur sigorta poliçenin içeriğinde yenilenme zorunluluğu olmadığın...