to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank üzerinden kullandığımız konut kredisinin borcunu 2023 Ocak ayında tamamen kapattık. Buna rağmen yaklaşık iki s...enedir İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubesi aracılığıyla aldığımız konutun tapusu üzerinde hâlâ VakıfBank rehini görünmektedir. Şube ile görüştüğümüzde borç kapanınca rehinin otom
25.12.2025 tarihinde VakıfBank’taki hesabıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda param bulunmasına ...rağmen internet bankacılığına da giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin “güvenlik sebebiyle” konulduğu söylendi an
VakıfBank mobil uygulama ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak sistem izin verm...iyor. Aradığımda ya da uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yapmak istediğiniz işlemi kısaca anlatın” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaşıy
VakıfBank ile ilgili olarak icralık bir dosyam bulunuyordu ve bu dosyaya ilişkin tüm ödemelerimi 1 Eylül tarihinde tamam...en kapattım. Ödemelerimin 231.000 TL’lik kısmını Enpara hesabımdan, yaklaşık 110.000 TL’lik kısmını ise kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen dosyam UYAP sist
"İade talebiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir, yaklaşık 7–8 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank World...card kredi kartı kullanmaktayım. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen 2025 A
23 Aralık 2025 Salı günü saat 17.54’te Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Maha...llesi’nde, Yazır Mahallesi Muhtarlığı arkasında bulunan 12404544 numaralı V
VakıfBank’a ait kredi kartımı Kasım ayında kapattığım halde, 15 Kasım tarihli ekstreme 2.500 TL tutarında “alışveriş fai...zi” yansıtıldığını gördüm. Kartımı kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın gecikme faizi değ
VakıfBank Balıkesir Dursunbey şubesinde bulunan banka hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum. Hem mobil bankacı...lık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen, tek hesabım olduğu için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şu an bulunduğum koşullarda şubey
VakıfBank kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “VIT / Türkiye Sigorta /... İstanbul” açıklamasıyla 1.791,00 TL tahsil edilmiştir. İşlem detaylarında
VakıfBank’a ait, sonu 9880 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 23 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında... üyelik aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. madde 3. fıkra uyar
VakıfBank Erzincan Şubesi üzerinden kullandığım 6120498101 numaralı kredim sırasında, bilgim ve onayım dışında hesabımda...n 18.11.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edilmiştir. Bu sigorta için bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve sonrad
"Sorun çözüldü"
VakıfBank’a olan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldıktan sonra..., kendisini devlet memuru olarak tanıtan ve adliyeden aradığını söyleyen bi
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Atatürk Üniversitesi Şubesi ile yaşadığım kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması sorununu belirtmek istiyoru...m. 24 Aralık 2025 tarihinde, yasal takibe düşmemiş olmama ve telefon görüşmelerinde açıkça yapılandırma yapmak istemediğimi söylememe rağmen, banka tarafından babam aranarak bana a
VakıfBank’tan 23.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün, yani 23.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullan...arak krediyi tamamen erken kapattım. Ancak bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Krediyi aynı gün kapatmama rağmen
Vakıf Yatırım aracılığıyla katıldığım Vakıf Faktoring (vafa) halka arzına ilişkin verilen taahhütlere uyulmadığını düşün...düğüm için bu şikayeti VakıfBank ana hesabı altında paylaşıyorum ve konunun ilgili otoriteler tarafından incelenmesini talep ediyorum. Borsa İstanbul’da işlem tarihi 20 Kasım 2025
16/12/2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla 7.600 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı... tam verecekken para sıkıştı ve ATM parayı içine geri çekti, hesabımdan tutar düşmesine rağmen elime para geçmedi. Kartımın son 4 hanesi 9404’tür. Olay sonrası PTT görevlileri Vak
VakıfBank ile Adalet Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında tarafıma tanımlandığı belirtilen 100.000 TL tutarındaki, 3... taksitli ve sıfır faizli ek hesap/kredi imkânını kullanmak istediğimde sistem her seferinde faizli olarak işlem yapmaya çalışıyor. Kampanya şartlarında faizsiz olacağı belirtilmes
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 6117937896 numaralı krediye bağlı olarak tarafıma Hayat Sigortası ve Fe...rdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Bu sigortaları iptal etmek istememe rağmen talebime rağmen iptal işlemi gerçekleştirilememektedir ve krediyle birlikte bu sigortalar zorunluymuş gib
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank nezdinde maaş promosyonumdan 19.12.2025 tarihinde 8.327 TL tutarında kesinti yapıldı. Ancak bu kesilen tutarın... bağlı bulunduğum icra dosyasından düşmediğini fark ettim. Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. Adına görünen 776444 numaralı dosyada, promosyon kesintisinin dikkate alınmadığını ve
23 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 sularında İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma... para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda teknik bir arıza nedeniyle beklemem gerektiğine dair uyarı çıktı, ancak işlem tamamlanmadı,
12/23/2025 tarihinde saat 17:37:52’de VakıfBank s00496 şubesine bağlı 004964 numaralı Demirtaş Meydan ATM’sinden hesabım...a nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım paranın bir kısmı olan 200 TL hesabıma yansımadı. İşlemi TR23**************************98 IBAN numaralı hesabıma yapt
Yaklaşık on yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bankanızın hem Gold hem de Platinum kredi kartlarını kullanmaktayım. 2 Aral...ık 2025 tarihinde Gold kredi kartıma 669 TL, Platinum kredi kartıma ise 799 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine VakıfBank ile görüştüğümde, her iki kart için de ayrı ayrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100