to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Yüksek Altın Makası Nedeniyle Büyük Zarar Yaşadım
17 Ekim saat 04:59’da TR22**************************48 numaralı vadesiz hesabımdan VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL değerinde gram altın alımı yaptım. Direkt bilgi verilmeden işlem onaylandı ve 5.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında alış ve satış fiyatı arasındaki makasın çok yüksek olduğunu bilmiyordum ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle ciddi bir zarar yaşadım. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.
Bu durumdan dolayı oluşan zararımın karşılanmasını veya işlemin iptalini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
