Tekirdağ Kapaklı’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yoksunluğu

Türk Telekom’dan Tekirdağ Kapaklı ilçesinde 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı her gün sürekli olarak kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, yalnızca sorunu söylediğimle kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlantının her gün koptuğunu anlatmama rağmen ne yerinde bir kontrol yapıldı ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Hizmetin karşılığını alamadığım için ödediğim ücreti de hak etmiyorlar.

8832023105 numaralı hattım için, bölgedeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde incelenmesini, sürekli kopan internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.