to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma yatırıldıktan hemen sonra, onayım olmadan 11.340,00 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında hesabımdan kesilmiştir. Kredi kullanım sürecinde bu tarife ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan sözlü veya yazılı hiçbir onay alınmadı.
Bu ücret kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve kredi kapatma işlemini 18 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak, kapatma işlemi sırasında veya sonrasında banka tarafından ücretin iadesine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret tarafıma iade edilmedi.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4/3. Maddesi ve BDDK’nın ilgili yönetmelikleri gereği, onayım olmadan yapılan bu ücret kesintisinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Onayım dışında kesilen 11.340,00 TL “Kazandıran Tarife Ücreti” nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Kredi Bilgilerim:
Kredi Hesap No: 444004212189
Kredi Tutarı: 400.000 TL
Kredi Tarihi: 19.09.2025
Kredi Kapatma Tarihi: 18.10.2025
Şube: Çatalca Şubesi
17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma yatırıldıktan hemen sonra,...
21 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072,00 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Kazandıran tarife adı altın...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 16 Mart 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife ücreti' adı altında 4536,00 TL kesinti yapıldı. Bahse konu kredi ile ilgili sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebli...
Yorumlar