VakıfBank Kredi İşleminde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu


14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 16.10.2025 tarihinde ve bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Kredi hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen 9.942,72 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerim Hasan K***** adına ve 0142 ile biten telefon numaramla kayıtlıdır. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda toplamda 19.293 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Detaylara baktığımda, sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 7.500 TL, kredi hayat sigortası olarak 10.356 TL ve kredi tahsis...

VakıfBank üzerinden internet ve mobil bankacılık yoluyla kullandığım ihtiyaç kredilerim kapsamında, 23.10.2025 tarihinde kredili hayat sigortası ve aynı tarihte Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı. Ayrıca, 13.10.2022 - 13.11.2025 tarihleri arasındaki ve tarihini hatırlamadığım bir dönemde tarafım...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.06.2025 tarihinde TR18**************************00 hesap numaralı 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan 3.265,32 TL kredi hayat sigortası ve 9.072,00 TL VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kazandıran Tarife a...
Yorumlar