VakıfBank ATM'de Kalan 8.000 TL İçin 23 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Bayram · 2025-10-19T16:55:37+03:00

26.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki VakıfBank şubesinin ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 8.000 TL yatırmak isterken param ATM’de kaldı. Olayın üzerinden 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerine ve şubeye başvurdum fakat bugüne kadar olumlu bir geri dönüş alamadım. Başvuru numaram veya işlem fişim bulunmuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ATM’de kalan 8.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Bayram

Bize yazın kısmından bankanıza yazdım olumlu geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bir çare bulamadım. 26.09.2025 tarihinde saat 19.42 de Kahramanmaraş seri şubesi ATM'si benim paramı yuttu ve bugüne kadarda vermedi Ziraat kartımla Ziraat hesabıma yatırıyordum parayı. Ziraat bankasını arayıp talep oluşturdum fakat bir türlü sonuçlanmadı. İki bankada beni mağdur etti en çokta VakıfBank çünkü paramı VakıfBank ATM'si yuttu ve bugüne kadarda vermedi.

Bayram

VakıfBank Genel Müdürlüğü Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden oluşturduğum talebi paramı yutan VakıfBank şubesine talebi iletmemis. 24 gündür talebin şubeye iletilmesini bekliyorum. Param hiç oldu sayelerinde ne sorumluluk alan var ne de işimi çözen var mücadeleye devam edeceğim yargı yoluna kadar.

Bayram

VakıfBank Genel Müdürlüğü talebimi ATM'de fazla para yok diye gelişigüzel reddetmiş Ziraat Bankası talebimi hala incelemede görüyor yeni talep oluşturamıyorum. Kamera kayıtları incelendiğinde haklı olduğum anlaşılınca bana yapılanları nasıl gidereceksiniz acaba. İki bankanın beni düşürdüğü durum gerçekten çok kötü kimsede suçu üstlenmiyor.

Bayram

Paramı alamıyorum VakıfBank sizden ATM'niz paramı yuttu gelişigüzel talebimi reddetmişsiniz incelemeden şimdi tekrar başvuru yapamıyorum Ziraat müşteri temsilcisinden oluşturduğum kayıt açık kaldığı için. Bana bu yaşattığınız süreçten dolayı mahkemeye vereceğim sizi benim bu 27 günlük süreçte pikolojim bozuldu