Hepsi Moda

Hepsimoda’dan 21 Şubat’ta online olarak bir ikili takım ve etek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 900 TL olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı, daha sonra sistemde siparişin kaybolduğu ve 10 Mart’ta otomatik olarak iade sürecinin başlatıldığı göründü...

Hepsimoda’dan 2 Nisan tarihinde online olarak bir ikili takım satın aldım. Gelen üründe lekeler olduğunu fark ettim, yani ürün hem özürlü hem de ayıplı halde gönderilmiş. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade süresinin 15 gün olduğu ama yaklaşık 8 saat geçtiği için artık iade edemeyeceğim söylendi....

Hepsi Moda internet sitesi üzerinden ayakkabı ve pijama takımı siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 491 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra, iade etmek için tekrar kargoya vererek kendilerine gönderdim. Kargo şirketi kayıtlarına göre iade gönderimim 2 Nisan 2026 tarih...

04.04.2026 tarihinde Hepsimoda giyim sitesinden Vual kemerli beyaz etek siparişi verdim, ürün 08.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün açıklamasında etek boyu 93 cm olarak belirtilmesine rağmen, gelen ürünün boyu 83 cm çıktı. Sadece ölçü hatası olmasına rağmen bu kadar fark olması sebebi...

Hepsimoda adlı siteden HM871724 sipariş numarası ile aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. 03.2026 tarihinde verdiğim sipariş sonrası iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Siteye defalarca yazdım, her seferin...

Hepsimoda’nın kendi sitesi üzerinden HM888403 numaralı siparişim ile “Waffle Bağlamalı Kimono Takım - Hpm - Bej” ürününü üst ve alt takım olarak satın aldım. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı; ancak paket içinden bir üst ve bir alt takım gelmesi gerekirken iki adet alt gönderildi. Bu nedenle ürünü 3 Nis...

Hepsimoda’dan 22.03.2026 tarihinde “scuba beyaz ikili takım” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem lekeli olduğunu hem de bedeninin bana büyük geldiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sebebi olarak da bedenin uymadığını belirttim. 04.04.2026 tarihinde iadem gerçekleşt...

Instagram üzerinden “Hepsi Moda” adlı satıcıdan 28 Mart tarihinde bir adet tunik ve bir adet altüst takım siparişi verdim. Ödemeyi 663 TL tutarında kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Kargom bugün teslim edildi ancak paket içinden sadece altüst takım çıktı, sipariş verdiğim tunik ürünüm pakette...

Birkaç gündür siparişimin gelmesini bekliyorum, gelmiyor; iademi de yapmıyorlar. İletişime geçeceğim numaraya ulaşılmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, sürekli "Biz size geri dönüş yapacağız" deyip oyalıyorlar. Lütfen iademe eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum.

İyi günler, Hepsi Moda sitesinden yapmış olduğum HM856456 numaralı sipariş için kapıda ödeme yaptım. Daha sonra ürünler üzerime ulaşmadığında iade gönderdim. 19 Mart'ta ellerine ulaşmış olmasına rağmen henüz tarafıma bir iade sağlanmadı. Sürekli bir oyalama var; paramın derhal hesabıma yatırılmasını...

Hepsimoda üzerinden HM891150 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Normalde l beden giyiyorum ancak gönderilen ürünler üzerimde iki katı duracak kadar aşırı büyük ve bedenleri gerçeğiyle hiç uyuşmuyor. Ayrıca aldığım gofre takımın kemeri paketten eksik çıktı. Bir diğer sorunum ise iptal ettiğimi...

Hepsimoda’dan 1 Nisan tarihinde üye olmadan bir sipariş verdim ve bu siparişle ilgili işlem yapmak için 3 Nisan günü mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamı 16.03’te, ikinci aramamı ise 17.03’te gerçekleştirdim. Her iki aramada da sistemde sırada önde olduğum, birinde 2, diğer...

Hepsimoda’dan yaklaşık bir hafta önce toplam 5 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM883389’dur. Siparişimdeki diğer 4 ürün sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen bordo, siyah camlı güneş gözlüğüm kargodan çıkmadı ve tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgi...

1 Nisan’da Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım. Alışverişi üye olmadan gerçekleştirdim, ardından hemen siteye üye oldum ve sipariş numaram HM894304 olarak tarafıma iletildi. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmasına rağmen...

Hepsimoda üzerinden 24 Mart tarihinde linkini paylaştığım yandan düğmeli biye kemerli haki tunik gömleği satın aldım. Ürüne ait sipariş numaram HM883427’dir. Sipariş daha sonra sistemde “iptal edildi” olarak göründü ve ekranda bankaya iade sağlandığı bilgisi yer aldı. Ancak aradan süre geçmesine ra...

Hepsimoda üzerinden 27 Mart tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sistemde iptal edilmiş görünüyor, ancak bu iptalle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HM888057’dir. Ürün iptal ...

Hepsimoda üzerinden çocuk giyim, terlik, gözlük, iç giyim ve bluz içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM894067. Siparişi bugün verdim ve ardından siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istedim; ancak verilen numarayı aradığımda saat 18.20 civarında telefon daha çalmad...

osimoda.com.tr (Hepsi Moda) firmasından şikayetçiyim. 700,95 TL ödeme yaptığım siparişim henüz kargolanmamış ve sistemde 'İşleme Alındı' olarak görünürken yasal iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade yapmamak için sisteme 2783702371880 numaralı sahte bir PTT takip kodu girdi. PTT resmi sitesinde...

Hepsimoda’dan aldığım pantolon–tunik takımı bayramdan önce elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 16 Mart 2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ödemeyi banka kartımla 949 TL olarak yapmıştım. İade süresi geçmesine rağmen para iadem bir türlü hesabıma yatmadı. Defalarca kez hem telefonla aradım he...

Hepsimoda üzerinden 18 Mart tarihinde etekli takım siparişi verdim. Siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve sipariş numaram HEPM87903100910’dur. 27 Mart günü kargo firması beni evde bulamadığını, tekrar dağıtıma çıkarılacağını belirtti; ancak daha sonra ürünüm iade edilmiş görünmesine rağmen ...

30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi b...

Hepsimoda’dan iki adet altüst takım ve bir adet iç body satın aldım. Ürünlerin hepsi XL bedendi ancak üzerime olmadığı için iade ettim. Kargo firması kayıtlara göre iade paketini 18 Mart tarihinde teslim etmiş olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Firma tarafı,...

Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bulundum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari...