to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Adıyla Yapılan 5670 TL Kesinti İade Edilmiyor
19.10.2025 tarihinde saat 01:00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 5670 TL kesinti gerçekleştirildi. Bu kesintiye istinaden cayma hakkımı kullandım, ancak buna rağmen 5670 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
Kesinti işlemi anında yapılırken, iade için müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturmam istendi. Talebim oluşturuldu ve işlemin değerlendirmeye alındığı belirtildi. Ancak, bu süreçte mağdur edildim ve haksızlık yaşadığımı düşünüyorum.
2025014794606893 numaralı işlemimle ilgili olarak, 5670 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
