VakıfBank Promosyon Avansı Neden Hâlâ Kullanılamıyor

VakıfBank ile Adalet Bakanlığı arasında yapılan promosyon anlaşmasına göre personele verileceği duyurulan 100.000 TL faizsiz, 3 taksitli avansı yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Samsun’daki şubeye bizzat gitmeme ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 'Bu konu hakkında bilgi veremiyoruz.' şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir başvuru işlemi de gerçekleştirilemiyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden yeterli veya net bir bilgi edinebildim.

Promosyon avansının tarafıma ve diğer personellere tanımlanması, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanması ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.