Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Para Çekme
VakıfBank Elektrik Kesintisi Sonrası ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Eksildi

ID:34026624

VakıfBank Elektrik Kesintisi Sonrası ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Eksildi

İbrahim

VakıfBank

23 Ekim 2025 00:13

1.684

07 Ekim 2025 tarihinde saat 11.31’de Kırıkkale valilik binası önündeki VakıfBank ortak ATM’sinden QR kod ile 2000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı sayarken elektrik kesintisi yaşandı ve bu esnada hesabımdan 2000 TL tutarındaki para çekilmiş olarak göründü. Ancak ATM’den herhangi bir şekilde para alamadım.

Yaşadığım sorun sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim. Her defasında yalnızca talep açılabileceği söylendi ve her seferinde aynı şekilde sonuçsuz talepler açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemi VakıfBank hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve elimde işlem numarası veya dekont bulunmamaktadır. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir ek ücret ya da masraf da alınmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Paranın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

vakifbank-elektrik-kesintisi-sonrasi-atmden-para-cekilemedi-hesaptan-para-eksildi-4.jpg

vakifbank-elektrik-kesintisi-sonrasi-atmden-para-cekilemedi-hesaptan-para-eksildi-2.jpg

vakifbank-elektrik-kesintisi-sonrasi-atmden-para-cekilemedi-hesaptan-para-eksildi-1.jpg

VakıfBank

23 Ekim 2025 00:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

İbrahim

26 Ekim 2025 23:48

Bilgi gelmedi defalarca arandığım için 9451484 numaralı kayıt 9458756 numaralı kayıt 9468256 numaralı kayıt 9483134 numaralı kayıt lar oluşturulmuş ve belirttiğim tutar ATM de yok olduğu belirtildi peki net olarak bir soru ATM lerin hepsinde bulunan kameralar yalancı kameramı kayıt yok mu sizin ATM ler para çekim esnasında paranın makineden çıkışını mı kaydediyor sadece vs vs lütfen mantıklı açıklama yapın para çekememek değil artık, paramı takip ederek almaya çalışıyorum. Benim ATM den çekemediğim para kimin bakiyesinde kimin cüzdanında diye mi sormalıyım aynı metinleri kopyalamayın lütfen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, 15 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

Alper

VakıfBank

14 Ağustos 2025 20:17

1.185

29.07.2025 tarihinde İstanbul Aymakop Sanayi bölgesindeki ortak ATM’den VakıfBank kartımla 2000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, parayı vermeden tekrar haznesine aldı ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında ATM ekranında “Paranız bloke oldu, kendi bankanızla iletişime geçin” mesajı çıktı. Olayın ü...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ortak ATM'den Çekilen 2000 TL'nin Verilmemesi Ve İadenin Gecikmesi Mağduriyeti

Zeynep

VakıfBank

09 Mayıs 2025 15:25

1.437

Konu: Ortak ATM'den Yapılan Para Çekme İşleminde Paranın Verilmemesi 17.02.2025 tarihinde saat 19:27’de VakıfBank’a ait "000142" numaralı ortak ATM’den banka kartımla 2000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM işlem sırasında parayı vermedi ve işlem “sıkışan para” olarak tanımlandı. Konu...

ATM'den Para Çekilemedi, Bir Haftadır Geri Dönüş Yok!

Ali

VakıfBank

22 Eylül 2025 11:43

803

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek istedim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...

ATM'de Alıkonulan Paranın Eksik Ve Hasarlı İadesi Hakkında Mağduriyet

Kiraz

VakıfBank

27 Ekim 2025 22:30

516

27.10.2025 tarihinde Kırıkkale 000940 numaralı VakıfBank ATM’sine kendi VakıfBank kartımla saat 08:30 civarında 1000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında “Güvenliğiniz açısından paranız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı. Bir süre sonra sadece 200 TL hesabıma iade edildi, ancak bu tutar ...

ATM’ye Yatırdığım Paraya El Konuldu Mağduriyetim Büyüyor

İbrahim

VakıfBank

25 Eylül 2025 00:51

1.096

24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sine QR kod ile 9.000 TL yatırmak isterken ATM 200 TL’yi iade etti fakat kalan tutarı saydıktan sonra “Güvenlik nedeniyle paranıza el konuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi ve parama el koydu. Para...