to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim öğleden sonra VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 4.849,81 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredi işlemi sonrası hayat sigortası priminin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şube üzerinden iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Zafer Sanayi Şubesi’ne gittim ancak şubedeki yetkililer bu işlemi yapamayacaklarını, bankayla tekrar görüşmem gerektiğini belirttiler.
Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri gibi diğer yolları da denememe rağmen hayat sigortası priminin iptalini gerçekleştiremedim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Krediye ait hayat sigortası priminin (4.849,81 TL) iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram/T. C. Son 4 hanesi: 7266.
22 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptırdığım kredili hayat sigortasının iptali için aynı gün Türkiye Hayat Emeklilik’e başvurdum. Talebim üzerine işlem başlatıldı ancak bana, bankanın onay vermesi durumunda 10 gün sonra iptal olabileceği söylendi. Daha önce farklı sigorta şirketlerinde aynı işlemi aynı gün içinde tamamlamıştım ve yasal olarak sigortamı istediğim zaman iptal ettirme hakkım olduğunu biliyorum.
Bu süreçte 4.800 TL poliçe ödemesi yaptım. Telefon ve mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir referans veya kayıt numarası da verilmedi, süreçte yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Hayat sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye ait hayat sigortasıyla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 30.09.2025 tarihinde kredi taksitini düşürdüm ve ara ödeme yaparak kredi borcumu 200.000 TL’den 107.000 TL’ye indirdim, taksit sayımı da 12’den 9’a düşürdüm. Ancak buna rağmen hayat si...
19 Ağustos’ta VakıfBank’tan kredi çektim ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi otomatik olarak oluşturuldu. Krediyi çektiğim gün, poliçenin iptali için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk olarak VakıfBank mobil uygulamasından iptal işlemini denedim ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tüketici kredisi kullandım ardından 1-2 gün içerisinde hayat sigortası vb. Sigortaların iptali için VakıfBank telefon bankacılığı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi "hayat sigortalarıyla ilgili iptal talebimin alındığını, Ferdi ...
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...
Yorumlar