to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında kredi kartımdan “Google*ADS/**@google.com” açıklamasıyla 1.900 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Kredi kartım VakıfBank’a ait ve son dört hanesi 9955’tir. Google Ads veya benzeri herhangi bir reklam hizmeti kullanmıyorum, ayrıca Google Ads üyeliğim de bulunmamaktadır.
Bu harcama sonrası hem Google’a hem de bankama itirazda bulundum. Google, herhangi bir usulsüzlük tespit edilmediği gerekçesiyle para iadesi yapmayacağını bildirdi. Bankam ise işlemi incelemeye aldığını ve 15 gündür dönüş yapılmadığını belirtti. Mağduriyetim devam etmektedir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Hem Google’dan hem de bankamdan, bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 1.900 TL tutarındaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Visa kredi kartımdan bilgim dışında internet üzerinden çok sayıda işlem yapılmıştır. Yaklaşık olarak 10 adet 5.000 TL, 5 adet 2.500 TL ve 2 adet 1.900 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Bu kadar yüksek tutarlı ve ardışık işlemler yapılırken banka neden kartıma bloke koymadı, neden herhangi bir güvenlik önlemi alınmadı anlamış değilim. Ancak hesabımdaki bakiye bitince en son yapılan 20.000 TL’lik çekim banka tarafından güvenlik gerekçesiyle reddedildi. Bu kadar bariz bir dolandırıcılık durumunda, üstelik devlet bankası olarak ve devlet güvencesiyle hizmet veren bir kurumdan çok daha fazla hassasiyet beklerdim.
Olay sonrası hemen bankayı arayarak başvuruda bulundum ve mağduriyetimi ilettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve başvurum sonuçlanmadı. Ayrıca, müşteri temsilcileri de yeterli bilgiye sahip değildi; işlem sonuçlanmadan faiz hakkındaki sorularıma net yanıt veremeyeceklerini söylediler. Denizbank’ta benzer bir olay yaşadığımda aynı gün içinde mağduriyetim giderilmişti, ancak VakıfBank’ta hem iade yapılmadı hem de mağduriyetim devam ediyor. Üstelik çekilen tutarın günü geldiğinde bana faiziyle birlikte ödeme yansıtıldı ve bu konuda bilgi almak istediğimde net bir açıklama alamadım.
Yaklaşık 60.000 TL’lik tüm işlemlerin ve varsa faizlerin acilen iadesini, mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve kredi kartı güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Ekim tarihinde bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan googleads adına 9.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Benim googleads hesabım bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu hemen bankama ilett...
01 Eylül 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 6268) internet alışverişine açık olduğu dönemde, bilgim ve iznim dışında “Google *ADS1************@google.com” adına 10.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Google Ads ile herhangi bir üyeliğim, hesabım veya reklam çalışmam...
08/09/2025 tarihinde saat 01:24’te, VakıfBank’a ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Google Ads üzerinden 9.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak hemen bankamla iletişime geçip kartımı i...
Yorumlar