Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Taksitlendirme Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim

Abdurrahman
23 Ekim 16:54
200

06.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Uğur Kurs’a yaptığım eğitim harcamasının, kampanya koşullarına uygun şekilde faizsiz olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ağustos ayında yapılan bu işlemde herhangi bir faiz uygulanmadan taksitlendirme yapılmıştı. Ancak ekim ayında aynı şekilde yaptığım ödemede taksitlendirme sırasında faiz talep edildiğini gördüm.

İlgili işlemleri mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun çözümü için VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve 6966 ile biten kredi kartım için, 06.08.2025 tarihli eğitim harcamamın kampanya kapsamında faizsiz olarak taksitlendirilmesini istiyorum.

23 Ekim 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Abdurrahman
25 Ekim 14:27

Bankanıza iki kez ulaştım fakat bir çözüme ulaşamadım

Abdurrahman
03 Kasım 16:39

Sorun maalesef çözülmedi. Müşteri memnuniyeti böyle olmamalı. 877 TL için yıllardır bankanızla çalışan müşterinize bu davranış hiç hoş olmadı. Sistemsel bir hata varsa bile bu ücret ParaPuan olarak bile iade edilebilir. Ağustos 2025 de 10 bin tl eğitim ödemesine faizsiz taksit uygulamasında 9500 TL eğitim ödemesi yaptım taksitlendirildi ekim ayında yine 9500 TL eğitim ödemesi yaptım bu sefer 877 TL faiz masrafı talep ediliyor. Bu olay yüzünden en kısa zamanda kredi kartımı kapattırmayı düşünüyorum.

Abdurrahman
04 Kasım 22:14

Geri dönüş olmadı

Abdurrahman
08 Kasım 11:57

Hala sorunum çözümüme ulaştırılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Nisan 2024 09:23
2.924
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Troy Kartta Nedensiz Kısıtlama Ve Taksitlendirme Sorunu

12 Ağustos 19:03
904
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Eğitim Harcamam Taksitlendirilmedi, Mağdur Edildim

22 Temmuz 14:49
2.346

17 Şubat 13:08
5.219
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri