Getir Büyük Siparişindeki Profiterolde Kırık Plastik Parça Ve Güvenlik Riski

27.02.2026 tarihinde saat 23:51’de Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum Getir Büyük siparişimde bulunan Eker marka profiterolü tüketirken, ürünün sonuna gelmişken ağzımda sert bir cisim hissettim. İlk etapta hamur kısmının kurumuş olabileceğini düşündüm; ancak erimediğini fark edince elimle kontrol ettim. Elime aldığımda bunun kırık bir plastik parça olduğunu gördüm.

Parçanın kaynağını anlamaya çalışırken ürünün plastik kasesinin kırık olduğunu fark ettim ve ağzıma gelen parçanın bu kısımdan koptuğunu anladım. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. O parçayı fark etmeyebilirdim, yutabilirdim ya da ürünü çocuklarım tüketiyor olabilirdi. Olası sonuçları düşünmek dahi istemiyorum.

Gıda güvenliği konusunda bu kadar büyük bir ihmalle karşılaşmak kabul edilemez. Konu ile ilgili acilen detaylı inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.