Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Kesilen Vakıf Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

profile
23 Ekim 2025 02:18
3.222
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü şubeden hallettim müşteri temsilcisi yetkim yok dedi”

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi. Başvuru sırasında veya sonrasında bu ücretin ne için kesildiğine dair hiçbir açıklama sunulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi başvurusu sırasında ek bir hizmet, tarife veya paket seçimi yapmadım. İşlemi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir sözleşme, onay ekranı ya da bilgilendirme mesajı da almadım. İşlem numaram: 2025014555447242. Kesinti banka hesabımdan yapıldı.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve kesilen 9.072 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

23 Ekim 2025 02:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hamza
Hamza
24 Ekim 2025 12:02

Sorunum çözüldü şubeden hallettim müşteri temsilcisi yetkim yok dedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
29 Ağustos 2025 21:23
1.455
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanırken Gizli Vakıf Kazandıran Tarife Ücretiyle Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 11:47
3.750
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri