to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum, güvenlik nedeniyle erişim engeli konulduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de hesaplarıma erişemiyorum. Şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma genel müdürlük tarafından b...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank dijital bankacılık şifresi alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kartım olmadan sadece dijital kanaldan başvuru yapmıştım, uygulamayı sildim tekrar yükledim ancak her denememde hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittim...
"Çok uğraştırdılar ne yazık ki sorunum çözüldü ama teşekkürü hak edecek gibi değil. Uzun uğraşlarım sonucu"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden çalışma bilgilerimi ve gelir belgemi güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama içinde bu işlemi uzaktan yapabileceğim bir alan da bulamıyorum, yönlendirildiğim başlıklarda ise sorunuma uygun bir seçenek ye...
VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2-3 haftadır yeni cihazım olan iPhone 12 üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve doğum tarihim olan 2008’i doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğum tarihimi kabul etmiyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet ...
Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konmuş durumda ve 3 aydan fazla süredir hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an yurt dışında bulunduğum için...
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne internet bankacılığına ne de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu kendim de ödeyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılıkta ilgili işlemi yapmak i...
VakıfBank Trade Online uygulamasına yaklaşık 1 aydır Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 14 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “OTP doğrulandı, farklı bir işlem için yeni OTP üzerinden doğrulama gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve sisteme giriş y...
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulamasında daha önce sorunsuz bir şekilde erişebildiğim Sky Limit ekranında iki gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Android telefonu...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle EFT/havale gibi temel bankacılık işlem...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 3 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgileriniz hatalı uyarısı a...
"İlgilenildiği için tik ederim"
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık üç saattir bloke durumda ve yüz tanıma sistemiyle de giriş yapamıyorum. Kredi kartımda ise Click ibare...
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken “hatalı giriş nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum ve 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, şubeye giderek sorunu çözmüştüm. Ancak bugün aynı sorun tekrar ...
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı hesaplarıma yaklaşık 12–13 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama ve web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem, şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek beni içeri almıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hi...
VakıfBank’ta maaş hesabım olduğu dönem bir hesabım ve kartım vardı. İşten ayrıldıktan sonra mobil uygulama üzerinden hesabımı kapattım ancak yatırım hesabımda küsurat kaldığı için bu hesabı kapatamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan kapatma işlemi yapılamayacağını söyleyip beni Ankara ...
22 Ocak doğum günümde VakıfBank’tan Kırıkkale Merkez şubesinde hesap açtırdım ve kredi kartı aldım. Doğum günüm olduğu için 16 arkadaşım hesabıma 500 TL ile 1.000 TL arasında değişen tutarlarda para gönderdi. Ertesi gün, 23 Ocak’ta banka hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir şekilde mobil bankacılığ...
VakıfBank mobil uygulamasında 30 Ocak sabah saat 06:40 civarından beri hesap bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabıma ait bakiye bilgileri görünmüyor ve kredi kartı bilgilerime de erişemiyorum. Hesap hareketlerimi ve kart bilgilerimi göremediğim için bankac...
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone telefonumdan birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tekrar deneyince de aynı hata devam ediyor. Tüm bankacılık işlemlerimi telefonum üzerinden yaptığım için şu and...
VakıfBank kredi kartı borcuma ilişkin resmi bir yapılandırma yaptırmıştım. Yaklaşık bir haftadır telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle yapılandırma taksitimi ödemek istiyorum ancak sistemde borcum görünmüyor. Telefonumda sorun olduğundan dolayı bana ulaşılama...
"Sorunum şube tarafından çözüldü."
VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 17.00 civarında kuyumcuya giderek 1 gram altın aldım ve kuyumcunun IBAN numarasına 7.400 TL para gönderdim. Aynı gün içinde bankanız üzerinden dol...
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma dün geceden bu yana güvenlik blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Avukat olmama rağmen Hesabıma ulaşamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün bankaya giderek şubede dilekçe verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ güvenli...
VakıfBank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. Ardından bankadan “işlemin riskli görüldüğü ve hesabımın kısıtlandığı” yönünde bir SMS aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 25.01.2025 tarihinde saat 05:43’ten beri hesab...
VakıfBank hesabıma dün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Mobil bankacılıktan giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor uyarısı alıyorum ve kendi hesabımdaki parama erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 67–68 bin tl bulunuyor ve bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var. Yaşadığım soru...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
