to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Hatası Nedeniyle Havale Yapamama
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu nedenle EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle acil olarak havale yapmam gerekiyor ancak mobil bankacılığa erişemediğim için bu işlemi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bankacılığını açmayı da denedim fakat onay kodu talep edilmesine rağmen bu kodu alamadığım için oradan da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bağlanamadığım için sorunumu iletemedim.
Dijital bankacılığımın bu şekilde engellenmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil ve internet bankacılığı erişimimin yeniden açılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Numarayı arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanmadan geri kapanıyor. Mağdur oldum
