to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limit Uygulamasında Beyaz Ekran Ve Kredi Erişim Sorunu
VakıfBank mobil uygulamasında daha önce sorunsuz bir şekilde erişebildiğim Sky Limit ekranında iki gündür teknik bir sorun yaşıyorum. Android telefonumdan giriş yaptığım uygulamada Sky limitimi görebiliyorum; ancak 650.000 TL olan ihtiyaç kredisi bölümüne girdiğim anda ekran tamamen beyaz oluyor ve işlem yapamıyorum.
Bu durum daha önce hiç yaşanmıyordu; uzun süredir aynı cihazdan sorunsuz kullanıyordum. Yaşadığım sorunla ilgili bankayla görüştüğümde ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa bu limiti mobil uygulama üzerinden kullanmak için verildiğini ve şubeye gitmeden kredi kullanabilmem gerektiğini düşünüyorum.
VakıfBank’tan, mobil uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, mümkünse şubeye gitmek zorunda kalmadan ihtiyaç kredisini uygulama üzerinden kullanabilmeyi, kredi kullanmasam dahi bu beyaz ekran sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kopyala yapıştır cevaplar veriyorsunuz ne arayan ne sorunumu çözen oldu
Teşekkürler
