Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Para Transferleri Sonrası Hesabım Bahis Şüphesiyle Bloke Edildi

profile
30 Ocak 10:34
2.598

22 Ocak doğum günümde VakıfBank’tan Kırıkkale Merkez şubesinde hesap açtırdım ve kredi kartı aldım. Doğum günüm olduğu için 16 arkadaşım hesabıma 500 TL ile 1.000 TL arasında değişen tutarlarda para gönderdi. Ertesi gün, 23 Ocak’ta banka hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim.

Şubeye gittiğimde bana mobil bankacılığımın açılmayacağı söylendi ve gerekçe olarak da bahis denildi. Ancak hesabımda bulunan parayı çektikten sonra bile mobil bankacılık erişimim kapalı durumda ve halen giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de doğum günü için yapılan para transferleri nedeniyle haksız yere şüpheli işlem muamelesi gördüğümü düşünüyorum.

Mobil bankacılık kullanımımın tekrar açılmasını ve hakkımdaki bu blokaj kararının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Nazir
Nazir
30 Ocak 10:44

Bekliyorum çözülmesini

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Kanka ne oldu çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 01:46
564

Sebepsiz Bloke Ve İlgisiz Şubeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 14:22
868

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri