to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Para Transferleri Sonrası Hesabım Bahis Şüphesiyle Bloke Edildi
22 Ocak doğum günümde VakıfBank’tan Kırıkkale Merkez şubesinde hesap açtırdım ve kredi kartı aldım. Doğum günüm olduğu için 16 arkadaşım hesabıma 500 TL ile 1.000 TL arasında değişen tutarlarda para gönderdi. Ertesi gün, 23 Ocak’ta banka hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim.
Şubeye gittiğimde bana mobil bankacılığımın açılmayacağı söylendi ve gerekçe olarak da bahis denildi. Ancak hesabımda bulunan parayı çektikten sonra bile mobil bankacılık erişimim kapalı durumda ve halen giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de doğum günü için yapılan para transferleri nedeniyle haksız yere şüpheli işlem muamelesi gördüğümü düşünüyorum.
Mobil bankacılık kullanımımın tekrar açılmasını ve hakkımdaki bu blokaj kararının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bekliyorum çözülmesini
Kanka ne oldu çözüldü mü