to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank hesabıma dün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Mobil bankacılıktan giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor uyarısı alıyorum ve kendi hesabımdaki parama erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 67–68 bin tl bulunuyor ve bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Evde tek başına baktığım hasta annem olduğu için şubeye gidemiyorum, onu bırakacak kimsem yok. Buna rağmen uzaktan hiçbir şekilde destek verilmemesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması beni çok zor durumda bıraktı.
Güvenlik gerekçesiyle erişimim kapatıldıysa kimlik doğrulaması veya ek güvenlik adımları gibi uzaktan yapılabilecek işlemlerle hesabımın tekrar açılmasını veya şubeye gitmeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak hesabıma erişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır “güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözü...
23/12/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı ve sistemde bir hata olduğuna dair uyarı aldım. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen hesabıma erişemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın şubeye gitmem ...
Bugün saat 14.00 civarından itibaren VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir” uyarısını alıyorum ve sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart ödemelerimi ve diğer normal ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun ortay...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden ...
Yorumlar